تحليلي بر مديريت مقصد گردشگري در كلانشهر مذهبي مشهد

این پژوهش باهدف تحلیل مدیریت مقصد گردشگری در كلانشهر مشهد قصد دارد نحوه همكاری بین سازمانهای متولی گردشگری ازجمله آستان قدس رضوی، سازمان میراث فرهنگی، صنایعدستی وگردشگری استان، استانداری خراسان رضوی و شهرداری مشهد را مورد تحلیل و بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از رویكرد كیفی و راهبرد مطالعه موردی استفاده نموده است. جامعه هدف از بین كلیه مدیران كارشناسان ارشد سازمانهای متولی گردشگری در سال 1394 انتخابشدهاند. شیوه نمونه گیری در این روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی و تعداد نمونه 15 نفر بودند و برای جمع آوری داده ها ازتكنیك مصاحبه عمیق استفاده شد. نتایج نشان داد كه موانع عدم همكاری به دودسته جهت گیری میشوند: مشكلات درون سازمانی عدم همكاری در هر یك از نهادهای متولی گردشگری و موانع عدم تعامل بین سازمانهای متولی گردشگری. عمده ترین موانع تعاملات درون سازمانی عبارت اند از عدم وجود یك متولی هماهنگ كننده، عدم وجود سند استراتژیك یا دستورالعمل، مقطعی بودن تعاملات سازمانی، خودسری درون سازمانی، عدم برنامه ریزی درون سازمانی، كمبود و خلأ منابع درونسازمانی، در نظر نداشتن منافع گروهی، عدم تمایل به كار گروهی مدیران و نیز مدیریت ناكارآمد