Author/Authors
LEMOINE, Jean-François Université Paris 1 Panthéon Sorbonne (PRISM) - ESSCA Ecole de Management, France , CHERIF, Emna Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (PRISM), France
Title Of Article
Quelles caractéristiques un agent virtuel doit-il présenter de manière à générer de la confiance chez l’internaute ? Une étude exploratoire
شماره ركورد
31697
Abstract
L’objectif de cette étude est de mettre à jour les caractéristiques d’un agent virtuel lui permettant de gagner la confiance de l’internaute. Pour ce faire, une étude qualitative menée auprès de 32 internautes a été réalisée. Les résultats de cette dernière sont présentés et des implications managériales dégagées.
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31
NaturalLanguageKeyword
Agents virtuels , confiance , caractéristiques
JournalTitle
Revue Marocaine De Recherche En Management Et Marketing
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43
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Revue Marocaine De Recherche En Management Et Marketing
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