Author/Authors :
HEDHILI, NARJESS Institut Supérieur des Etudes Technologiques-ISET Charguia, Tunisie , AOUADI, Hatem Institut Supérieur des Etudes Technologiques-ISET Charguia, Tunisie
Title Of Article :
Méthodologie de développement des indicateurs de performance SOCLE : Cas COFAT
Abstract :
L objectif de cet article est de contribuer à l étude et à la mise en oeuvre d une démarche d amélioration de la performance interne au sein d une entreprise tunisienne. Dans une première étape, nous présentons le contexte de l étude. Ensuite nous détaillons la méthodologie de construction d une série d indicateurs selon l approche SOCLE. Cette méthode vise le pilotage des entreprises en mettant l accent sur le triplet compétences/objectifs/processus.
NaturalLanguageKeyword :
Evaluation de performance , Pilotage , Compétences , Indicateurs , Méthode SOCLE , approche processus
JournalTitle :
Revue Marocaine De Recherche En Management Et Marketing
