مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - L’engagement comportemental comme stratégie de communication dans la gestion des déchets ménagers en Côte d’Ivoire

Abstract :

La prolifération des déchets sauvages dus aux déchets domestiques en Côte d’Ivoire notamment dans le district d’Abidjan a révélé les limites d’une urbanisation mal maîtrisée. Dans cet environnement, le sens commun s’accorde à indexer les acteurs publics (Etat, Mairie) comme les premiers responsables de cette situation. Toutefois, certaines analyses portent à considérer que la seule responsabilité du politique ne saurait être pointée du doigt. La persistance de la question des déchets ménagers semblent en l’occurrence remettre en cause d’une part, la rareté des campagnes de communication et d’autre part, l’efficacité de l’ensemble des campagnes de communication élaborées dans le but d’impulser un changement de comportement au sein des populations urbaines. Nous postulons alors que la réorientation de la communication vers des principes de responsabilisation (engagement comportemental) des ménages est un axe qui permet de repenser la gestion des déchets ménagers en Côte d’Ivoire. Le but de cet article est de montrer que l’engagement comportemental peut servir de base à la mise en oeuvre de stratégies de communication plus efficientes dans la gestion des déchets ménagers en Côte d’Ivoire et particulièrement dans la ville d’Abidjan. Notre méthodologie s’appuie sur une revue de littérature et une analyse de contenu afin de cerner l’applicabilité de la communication engageante comme appui stratégique dans la gestion des déchets ménagers. Nous tâchons ainsi d’exposer les principes d’une stratégie de communication reposant plus précisément sur la signature d’un contrat comportemental. (Dupré 2002).