بررسي عوامل فردي و شغلي موثر بر مواجهه با خشونت شغلي دركاركنان خدماتي درماني بيمارستان هاي آموزشي درماني استان يزد در سال 1395

occupational to exposure the affecting factors job and Individual Yazd in hospitals the in workers care health among violence 2016 in provin

مقدمه: در فعاليت هاي شغلي تنش هايي وجود دارد كه ناشي از شرايط سخت كاري بوده و خشونت شغلي يكي از اين تنش ها محسوب مي شود. خشونت محل كار يك مشكل جهاني است. كاركنان بهداشتي درماني در تمام مناطق دنيا بيش از ساير كاركنان در معرض خشونت شغلي قرار مي گيرند. هدف از اين مطالعه، بررسي ارتباط برخي متغيرهاي فردي و شغلي با مواجهه با خشونت شغلي در بيمارستان هاي استان يزد مي باشد. روش كار: اين اين مطالعه مقطعي و از نوع توصيفي- تحليلي در 8 بيمارستان آموزشي در استان يزد انجام شد. جامعه پژوهش كليه كاركنان خدماتي درماني شاغل در بيمارستان هاي تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي شهيد صدوقي يزد بودند (600 نفر) كه به روش نمونه گيري طبقه اي و متناسب با تعداد نمونه مورد نياز و تعداد كاركنان شاغل در هر بيمارستان، انتخاب شدند. پرسش نامه NAQ-Rر (Negative Acts Questionnaire-Revised) براي بررسي خشونت شغلي مورد استفاده قرار گرفت و تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از آزمون رگرسيون لجستيك چندگانه انجام شد. يافته ها: ميانگين نمره خشونت شغلي برابر با 19/33 بود. از ميان عوامل فردي، جنسيت (مرد بودن) و سطح تحصيلات (كارشناسي ارشد) و از ميان عوامل شغلي، شيفت كار (شيفت صبح) و نوع محيط كار (بخش زنان و اطفال) ارتباط معني داري با بروز خشونت در ميان كاركنان مورد مطالعه داشتند. نتيجه گيري: اهميت اين يافته ها در برنامه ريزي و اجراي اقدامات مداخله اي از طريق برگزاري دوره هاي آموزشي در رابطه با راه هاي پيش گيري از خشونت، كاستن خشم طرف مقابل، چگونگي برخورد با آن و نيز آگاه سازي نسبت به حقوق و قوانين فردي و مدني براي كاهش پديده خشونت در ميان كاركنان مي باشد.

and conditions harsh by caused are that activities occupational in tensions some are There: Introduction Healthcare. problem global a is violence Workplace. tensions these of one considered is violence occupational was study this of aim The. workers other any than more violence workplace the to exposed globally are workers violence occupational to exposure with variables job and individual some between relationship the investigate to .Iran, province Yazd in hospitals the in workers care health among educational eight in conducted was study analytical-descriptive, sectional-cross This: Method and Material personnel healthcare all of consisted) participants 600 (population Research. Iran, province Yazd in hospitals selected were and Yazd in Sciences Medical of University Sadoughi Shahid the to affiliated hospitals in employed occupational investigate to used was) R-NAQ (Revised-Questionnaire Act Negative The. sampling stratified by .tests regression logistic multiple using performed was analysis data and violence and) male (gender, factors individual Among. 3.19 was violence occupational of score average The: Result environment work of type and) shift morning (work shift, factors job among and), degree MSc (level educational .employees the among violence of incidence the with relationships significant had) wards pediatrics and genecology( using measures intervention of deployment and planning in is findings these of importance The: Conclusion ,aggression’ coworkers the decreasing, violence preventing of ways the to regard with training educational of phenomenon the reduce to order in rights civilian and personal about awareness increasing and with dealing .