رابطه ي رفتار شهروندي سازماني و توانمند سازي كاركنان در مراكز بهداشت دانشگاه علوم پزشكي تهران: 1388

The Relationship Between Organizational Citizenship Behavior and Staffs Empowerment in Health Centers of Tehran University of Medical Sciences: 2010

مقدمه: امروزه مفهوم رفتار شهروندي سازماني، توجه مديران و محققان را به خود جلب كرده است. توجه به اين گونه رفتارها مي تواند يكي از راه هاي افزايش اثر بخشي سازمان ها باشد. هدف پژوهش حاضرتعيين رابطه ي رفتار شهروندي سازماني و هريك از ابعاد چهارگانه آن، و توانمند سازي كاركنان است. چهار بعد رفتار شهروندي سازماني هم ارزيابي شد. روش بررسي: پژوهش حاضر از نظر نوع هدف، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده ها، توصيفي و از نوع همبستگي مي باشد كه در سال 1388 انجام شده است. جامعه ي پژوهش 162 نفر كاركنان ستاد مراكز بهداشت دانشگاه علوم پزشكي و با تهران است. داده ها با استفاده از پرسشنامه رفتار شهروندي سازماني پادساكف جمع آوري، و به وسيله نرم افزار SPSS و با آزمون هاي آماري t فريدمن و آزمون همبستگي اسپيرمن تحليل شد يافته ها: در مراكز بهداشت دانشگاه علوم پزشكي تهران از ميان ابعاد رفتار شهروندي سازماني، ابعاد نوع دوستي، وجدان و رادمردي و گذشت در سطح مطلوبي قرار دارد، ولي بعد رفتار مدني پايين تر از سطح مطلوب است. بالاترين سطح مربوط به بعد وجدان مي باشد. بين رفتار شهروندي سازماني و توانمند سازي كاركنان رابطه ي معني داري وجود دارد p=0/00 r=0.628 نتيجه گيري: توجه به مفاهيم رفتار شهروندي سازماني و كمك به استقرار آن ها در سازمان، در رابطه ي معني دار توانمند سازي كاركنان، م يتواند در جهت رشد نيروي انساني مراكز بهداشتي، درماني مفيد باشد.

Introduction: Nowadays the concept of Organizational Citizenship Behavior (OCB) has attracted managers and researcher’s attention. Considering such behaviors that has not been much emphasized one way to increase organizational effectiveness. The aim of this study was to assess the relationship between OCB with its four dimensions on staff empowerment. Methods: This is an applied-descriptive study, carried out in 2010.The study Population are 162 staffs in TUMS health centers. Data are collected using Padsakoof model questionnaire, and analyzed using the SPSS software, and ι, and Friedman test; and Spearman coefficient. Results: In TUMS health centers among OCB dimensions altruism, conscientiousness and sportsmanship dimensions were in an appropriate level, but civic virtue dimension was in a lowest level than appropriate level. Conscientiousness dimension was in the highest level. There is significant correlation between OCB and staff empowerment. (P=0.00, r=0.628). Discussion: Paying attention to the OCB concept and its establishment in organizations, and its significant relationship with staff empowerment, may be useful to grow up for human resources