شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر تسهيم دانش با رويكرد تصميم گيري چند شاخصه: مطالعه موردي

Identifying and Ranking Factors Influencing Knowledge Sharing Using Multicriteria Decision- Making Methods: A Case Study

مقدمه: تسهيم دانش موثر ميان اعضاي هيات علمي، يكي از شرايط اساسي كسب شايستگي هاي علمي و بهبود وضعيت پژوهشي در دانشگاه هاست. مطالعه حاضر با هدف شناسايي عوامل كليدي موثر بر تسهيم دانش و رتبه بندي اين عوامل انجام شده است تا مديران و سياستگذاران اين حوزه بتوانند بر مبناي اين رتبه بندي اقدامات عملي مناسب انجام دهند. روش كار: پژوهش حاضر از منظر هدف كاربردي و از بعد ماهيت و روش، توصيفي است. به منظور جمع آوري داده ها از پرسشنامه هاي تهيه شده مبتني بر روش هاي تصميم گيري چند شاخصه به كار رفته در اين پژوهش (روش آزمايش و ارزيابي تصميم گيري و روش تحليل شبكه اي) استفاده شد كه توسط 10 نفر از اساتيد دانشگاه علوم پزشكي شيراز با حداقل پنج سال سابقه حضور در دانشگاه تكميل گرديده است. داده هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار سوپر دسيژن (Superdeicision) تحليل شد. يافته ها: با توجه به نتايج در محيط آموزشي، عوامل اعتماد، فرهنگ سازماني و ارتباطات بيشترين اثر گذاري و عوامل فن آوري و ساختار سازماني كمترين اثر را بر تسهيم دانش داشته اند. نتيجه گيري: به طور كلي مي توان گفت، عوامل ميان فردي و عوامل نرم سازماني مانند فرهنگ سازماني، نسبت به عوامل سخت سازماني مانند ساختار و فن آوري بر تسهيم دانش اعضاي هيات علمي دانشگاه علوم پزشكي شيراز تاثير بيشتري دارند.

Introduction: Effective knowledge-sharing among faculty members is one of the requirements for scientific competence and improvement of research quality in universities. This study aimed to identify and rank the key factors influencing knowledge sharing in order to help managers and policy makers take corrective actions. Methods: The instrument used for data collection in this descriptive-applied study consisted of three questionnaires developed based on multicriteria decision-making techniques used in this study. The questionnaires were completed by ten faculty members at Shiraz University of Medical Sciences with at least five years of work experience. The collected data were analyzed using Super Decision software. Results: The most effective factors influencing knowledge sharing were found to be trust, organizational culture, and communication where as organizational structure and technology were considered to be the least effective factors. Conclusion: In general, it can be said that interpersonal and soft factors such as organizational culture, compared with hard factors like organizational structure and IT, have greater impact on knowledge sharing among faculty members of Shiraz University of Medical Sciences