مقايسه فرسودگي شغلي پرستاران شاغل در بخش درمان و آموزش دانشگاه علوم پزشكي اراك 1387

The comparison of burnout in nurses working in clinical and educational sections of Arak University of Medical Sciences in 2008

مقدمه: يكي از پيامدها و نتايج استرس شغلي، فرسودگي شغلي است كه تأثيرات مخربي بر مراقبت از بيمار، سلامت جسمي- روحي پرستار و هزينه‌هاي درماني دارد. پژوهش حاضر با هدف مقايسه فرسودگي شغلي در پرستاران استان مركزي، مي‌تواند راهكارهايي را در جهت كاهش فرسودگي شغلي و افزايش اعتماد به نفس در پرستاران ارايه دهد. روش كار: در اين پژوهش تحليلي- مقطعي در سال 1387 به روش نمونه‌گيري طبقه‌اي 66 نفر از پرستاران شاغل در بخش درمان بيمارستان‌هاي دولتي شهرهاي اراك، خمين و ساوه و كليه مربيان پرستاري داراي مدرك كارشناسي و كارشناسي ارشد پرستاري و عضو هيأت علمي دانشكده پرستاري اراك و دانشكده‌هاي خمين و ساوه، به تعداد 33 نفر و كلاً 99 نفر انتخاب شده و پرسش‌نامه استاندارد فرسودگي شغلي مازلاك براي آنها تكميل شد. نتايج: ميانگين فرسودگي شغلي در اين پژوهش از ساير مطالعات مشابه بالاتر است(84/40). ميانگين نمره خستگي هيجاني 38/28، مسخ شخصيت 41/9 و كفايت شخصي31/29 بود. تفاوت فرسودگي شغلي در گروه پرستاران بخش درمان و آموزش فقط در بعد مسخ شخصيت معني دار بود و در ساير ابعاد تفاوت آماري معني‌داري مشاهده نشد. نتيجه گيري: فرسودگي شغلي در پرستاران استان مركزي به طور كلي بالاست كه با تمهيدات خاص از قبيل افزايش ثبات كاري و حيطه عملكردي، شفاف سازي نحوه پاسخگويي فرد در مقابل كارهاي انجام شده و تقسيم كار بين افراد به منظور كاهش بار كاري بايد اين ميزان را كاهش داد.

Background: Job burnout is a common consequence of job stress among nurses which has negative impacts on the quality patient care and physical and mental health status of nurses and it imposes some expenses on health care system. This research aiming at comparing burnout level among the nurses in Markazi province can offer some solutions for reducing burnout and improving self-esteem in nurses. Materials and Methods: In this descriptive cross-sectional survey, via stratified random sampling, 66 nurses working in the clinical sections of governmental hospitals in Arak, Khomein and Saveh and 33 nursing instructors and nursing faculty members of Arak University of Medical Sciences who had their BSc or MSc in nursing were selected. Maslach Burnout Inventory was then administered to the participants. Results: Mean of Job burnout (40.84%) in this research was higher than that of other similar studies. Mean of emotional exhaustion scores, depersonalization and personal accomplishment were 28.38, 9.41 and 29.31, respectively. The difference between occupational burnout in nurses working in the clinical sections and those in the educational departments were significant in the domain of depersonalization. But in other domains, no statistically significant differences were seen between the two groups. Conclusion: Job burnout among educational and clinical nurses is generally high in Markazi province. This can be decreased through such special ways as increasing job stability and freedom of action, clarification of individual responsibility regarding personal performance and dividing tasks among the members for lowering workload.