ارتباط بين اثربخشي تبليغات و ارزش ويژه نام تجاري: مورد مطالعه تبليغات لوازم خانگي سامسونگ

The Relationship between Advertising Effectiveness and Brand Equity (An Empirical Study of Samsung Household Appliance Advertisements

شركت هاي تجاري هزينه قابل توجهي را صرف تبليغات مي كنند تا بتوانند توجه مشتريان را به خود جلب كنند و آنان را متقاعد سازند تا هنگام خريد، نام تجاري آن ها را بر ساير نام هاي تجاري ترجيح دهند. اما آيا صرف هزينه هاي هنگفت براي اين منظور، نتايج مطلوب به دنبال خواهد داشت و يا خواهد توانست موجبات دستيابي بنگاه هاي تجاري را به اهداف فراهم سازد؟ هدف از انجام اين مطالعه،دستيابي به مبنايي تجربي است كه اثربخشي تبليغات را اثبات كند و رابطه آن را باارزش ويژه نام تجاري مورد ارزيابي قرار دهد. بدين منظور، تبليغات شركت سامسونگ به عنوان نمونه، مورد مطالعه قرار گرفت و شهروندان اصفهاني نيز كه مخاطبان تبليغات هدف بودند به عنوان جامعه آماري پژوهش انتخاب شدند. براي جمع آوري داده از روش نمونه گيري غير احتمالي ساده استفاده شده است. براي آنكه ميزان اثربخشي تبليغات و رابطه آن با ابعاد ارزشمند نام تجاري مورد نظر اندازه گيري شود، از روش آزمون ميانگين يك جامعه با آماره آزمون t و تحليل رگرسيون استفاده شده است. نتايج به دست آمده حاكي از اثربخش بودن تبليغات شركت سامسونگ است و ارتباط مثبت بين تبليغات اثربخش و اعتبار نام تجاري را نشان مي دهد.

Companies spend a considerable amount of money on advertisement to introduce their products to consumers in order to attract their attention and persuade them to prefer their brand. But can these expenses lead to a favorable result? The purpose of this study is assessing advertising effectiveness and establishing a theoretical and empirical basis that shows the impact of advertising effectiveness on brand equity. The citizen of Isfahan city who have watched the target advertisements were the population of the study. Random sampling method was used for collecting data. In order to measure advertising effectiveness one sample t-test is used and for analyzing the relationships between advertising effectiveness and brand equity dimensions (perceived quality، brand loyalty، brand awareness and brand association) regression analysis is used. The results indicate that advertising of Samsung Corporation is effective and advertising effectiveness has a positive effect on brand equity.