بررسي ارتباط بار كاري و رضايت شغلي در شركت توليد قطعات سنگين فلزي

Survey of Workload and Job Satisfaction relationship in a Heavy Metal Manufacturing Company

زمينه و هدف: حفظ و ارتقاي سلامت كاركنان در محيطهاي صنعتي از وظايف اصلي مديران و برنامه ريزان محسوب ميگردد. از مهمترين علومي كه ميتواند در اين راستا به مديران و برنامه ريزان كمك كند، ارگونومي است. از ديدگاه ارگونومي مهمترين عامل در بروز صدمات و حوادث شغلي، عدم تناسب ميان باركاري و تواناييها و محدوديتهاي فرد است. در اين مقاله نتايج حاصل از بررسي باركاري و رضايت شغلي كاركنان عملياتي در يك شركت توليد قطعات سنگين فلزي در تهران و در زمستان 1388 ارائه گشته است. روش بررسي: اين مطالعه مقطعي-تحليلي بصورت تمام شماري صورت پذيرفت. باركاري با استفاده از پرسشنامه NASA-TLX كه داراي شش بعد مي باشد و رضايت شغلي با پرسشنامه 20 سوالي Minnesota ارزيابي گشتند. يافته ها: پايايي پرسشنامه رضايت شغلي با آلفاي كرونباخ 0.91 بدست آمد. بعلاوه، نتايج حاصل از آناليز داده ها نشان داد رضايت شغلي با متوسط نمره 65 در سطح متوسط و باركاري با متوسط نمره 85.11 در سطح بالا هستند، و دو بعد بار زماني، و بارفيزيكي بيشترين مقدار را در باركاري دارند. بعلاوه، هيچ ارتباط معني دار آماري (p<0.05) بين نمره كل رضايت شغلي و باركاري بدست نيامد؛ اما بعد عملكرد با رضايت شغلي ارتباط مثبت و بعد نااميدي با آن ارتباط منفي دارد. نتيجه گيري: جهت بهبود شرايط بايست با استفاده از كنترلها و اقدامات مديريتي و تكنولوژيكي، ابعاد بار كاري و بطور ويژه دو بعدي كه بيشترين مقدار و دو بعدي كه با رضايت شغلي ارتباط دارند را تعديل نمود

Background and aims: Promotion of workers’ health and safety is one of the main tasks of managers and planners. One of the important sciences that can assist managers to achieve this goal is ergonomics. This article presents results of workload and job satisfaction survey in a heavy metal components manufacturing company in Tehran, in 2010. Methods: This cross sectional study conducted by survey of all operational workers. Workload is survived by NASA-TLX questionnaire that contained six dimensions and job satisfaction evaluated by short version of Minnesota questionnaire. Results: Job satisfaction questionnaire’s reliability which assessed by Cronbach’s Alpha was 0.91. In addition, data analysis results declare that the average job satisfaction scale was 65 and at medium level and workload with 85.11 as average scale was at the high level. Effort and physical loads were two dimensions which have high amount in the workload In addition, no statistical significant relation was observed between the total job satisfaction score and workload score (p<0.05). While the performance dimension showed a positive relationship with job satisfaction, frustration demonstrated a negative relationship with job satisfaction. Conclusion: In order to improve the work conditions the administrative and technological controls should be implemented and actions need to be taken to modify workload dimensions specially, two dimensions with the high amount and dimensions that have relationship with job satisfaction.