سندرم فرسودگي شغلي در زنان شاغل در شبكه بهداشت و درمان شهر خوي در سال 1391

Prevalence of burnout syndrome in women working in health facilities in Khoy city 2011

زمينه و هدف: سلامت از نياز هاي اساسي انسان است كه در توسعه پايدار نقش حياتي دارد. ميزان مشكلات سلامتي روان نظير افسردگي و فرسودگي در حرفه هاي گوناگون را مي توان به تفاوت و ميزان هاي متفاوت تنش هاي شغلي در آنها مرتبط دانست . فرسودگي شغلي يكي از مهمترين عوامل موثر در كاهش كارايي افراد است، لذا پژوهش حاضر با هدف تعيين سندرم فرسودگي شغلي زنان شاغل در شبكه بهداشت و درمان شهر خوي انجام شده است. مواد و روش­ ها: پژوهش حاضر يك مطالعه توصيفي است روش نمونه گيري تصادفي و تعداد نمونه 152 نفر بود. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه دو قسمتي شامل خصوصيات دموگرافيك و فرسودگي شغلي مازلاك بود. براي تجزيه و تحليل از روش­ هاي آماري توصيفي و استنباطي استفاده شده است. يافته­ ها : بالاترين درصد فرسودگي شغلي(22/7) مربوط بعد خستگي هيجاني (عاطفي) بود. ميزان مسخ شخصيت در كاركنان بيمارستان بيشتر از كاركنان مراكز بهداشتي بوده ولي ميزان احساس كفايت شخصي در كاركنان بيمارستان بيشتر از كاركنان بهداشت ديده شد. نتيجه­ گيري : فرسودگي شغلي هرچند نسبتا خفيف تر در كاركنان بهداشت و درمان ديده مي شود ولي به دليل اين كه ميزان مسخ شخصيت در كاركنان درمان بيشتر از كاركنان بهداشت است لذا لزوم بررسي بيشتر علل و عوامل آن موجب افزايش ميزان رضايت مندي كاركنان و مددجويان خواهد شد.

Background and objective: Health is a basic human need playing pivotal role in stable development .Mental health problems including depression and burnout in various careers can be related to levels of job stress and tensions. Burnout is one of the most important factors in reduced productivity. Therefore, the present research study aimed to evaluate the burnout syndrome in female health staff in Khoy city. Material and Methods: This study is a descriptive analysis of random sampling method and sample size was 152. Data were collected using the two-part questionnaire that included demographic characteristics and burnout questionnaire (Mazlak). The data analyzed by descriptive and inferential statistical methods (frequency and t tests and Pearson). Results: The results show that the highest percentage of burnout 22.7% related to emotional exhaustion and Depersonalization of the hospital staff were more than health staff but personal accomplishment in hospital staff was more than the health staffs. Conclusion: Although mild burnout was seen in women but depersonalization of the hospital staffs was more than health staffs. Therefore, it is necessary to further investigate the causes and ultimately increased satisfaction of staff and clients.