اثربخشي آموزش تحليل ارتباط محاوره اي بر ميزان عزت نفس، هوش هيجاني و بهزيستي روان شناختي پرستاران بيمارستان هاي علوم پزشكي تهران

Effectiveness of Transactional Analysis (TA) on Self-esteem, Emotional Intelligence and Well-being of the Nurses at Milad Hospital

مقدمه: با توجه به در نظر گرفتن حساسيت كار پرستاران، تنش ها و فرسودگي شغلي، مسئله سلامت و بهزيستي روان شناختي اين افراد حائز اهميت بنيادي است. مطالعه حاضر با هدف بررسي تاثير آموزش تحليل ارتباط محاوره اي بر ميزان عزت نفس، بهزيستي روان شناختي و هوش هيجاني پرستاران انجام شد. مواد و روش­ ها: در اين مطالعه نيمه تجربي از طرح پيش آزمون- پس آزمون با گروه كنترل استفاده گرديد. جامعه آماري پژوهش مشتمل بر پرستاران شاغل در بيمارستان علوم پزشكي تهران در نيمه دوم سال 1392 بوده. است. به منظور اجراي اين طرح يك بيمارستان به طور تصادفي انتخاب شد و 30 نفر از پرستاران نيز به طور تصادفي انتخاب گرديده و در دو گروه گواه و آزمايش قرار داده شدند. گروه آزمايش تحت آموزش هشت جلسه ­اي تحليل ارتباط محاوره اي قرار گرفت. ابزار پژوهش شامل مقياس هوش هيجاني برادبري و گريوز، مقياس عزت نفس روزنبرگ و بهزيستي روان شناختي ريف بود. داده ها با روش تحليل كوواريانس تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: نتايج تحقيق نشان داد كه بين ميانگين هاي تعديل شده نمرات گروه آزمايش نسبت به گروه كنترل در پس آزمون در متغيرهاي هوش هيجاني (0/05>F=4/97، p)، عزت نفس (p<0/01, F=10/35) و بهزيستي روان شناختي (p<0/01, F=10/44) تفاوت معني­ داري مشاهده مي شود. نتيجه گيري: با توجه به اين تاثير به مسئولين بيمارستان و نهادهاي مرتبط توصيه مي شود آموزش نظريه تحليل ارتباط را به عنوان الگويي در كاهش تنش و فرسودگي شغلي كاركنان مدنظر قرار دهند.

Introduction: considering the nurses’ job sensitivity, tensions and work burnout, psychological health and wellbeing among these people is of the utmost importance. The aim of this study was to investigate the effectiveness of transactional analysis training on self-esteem, emotional intelligence and mental well-being of the nurses at Milad hospital. Materials and Methods: In this semi- emperical study we used pretest-posttest plan with controlled group. The population included the nurses working at the Medical Sciences hospitals of Tehran, in the second half of 2013. For the execution of this a hospital was chosen randomly, and at that hospital 30 nurses were randomly chosen and placed in 2 groups (controlled and experimental).The experimental group participated in eight 90-minute sessions of interactive analysis training, while the control group received no intervention. Tools for the study included: Brad berry & Greaves' Emotional Intelligence SES scale and Psychological well-being scale. Obtained data were analyzied using Covariance analysis. Results: The results indicated that the modified averages of the experimental group compared to the control groups post test scores on emotional intelligence variables (F=4/97, P<0/05), self-esteem (F=10/35, p<0/01) and psychological well-being (F=10/44, p<0/01) was a significantly different. Conclusion: Based on the positive effects of Berne theory training for the nurses, we recommmand that hospital administrations use this training to reduse tension and work burnout among the hospital employees.