ارزيابي توانمندي بيمارستان هاي تبريز در توسعه گردشگري سلامت

Evaluating of the Capabilities of Tabriz Hospitals in the Development of Health Tourism

زمينه و هدف: گردشگري سلامت، هرگونه مسافرت براي ارتقاي سلامت را در برمي‫ گيرد و به عنوان يكي از ابعاد گردشگري، به توسعه پايدار و پويايي اقتصاد كشور كمك كرده و به عنوان يك استراتژي ملي در راستاي افزايش درآمد كشور و نيز بازوي امنيت ملي محسوب مي ‫شود. هدف مطالعه حاضر ارزيابي توانمندي بيمارستان ‫هاي تبريز در زمينه جذب بيمار از كشورهاي ديگر و شناسايي نقاط ضعف و قوت اين بيمارستان ‫ها در اين زمينه به منظور ارائه راهكار براي رونق گردشگري سلامت شهر تبريز است. روش كار: از بين بيمارستان هاي شهر تبريز، 4 بيمارستان (دو بيمارستان عمومي و دو بيمارستان خصوصي) كه طبق آمار كميته گردشگري سلامت تبريز بيش از ديگر بيمارستان ‫ها در زمينه جذب بيمار از كشورهاي ديگر فعال بودند به عنوان محيط پژوهش انتخاب گرديدند و نمونه اي 120 نفري با استفاده از فرمول كوكران از بين پزشكان، سوپروايزرها و سرپرستاران اين 4 بيمارستان انتخاب شدند. تعداد كل جامعه آماري اين مطالعه 889 نفر است كه پرسشنامه ها تا زمان دستيابي به 120 پرسشنامه معتبر در ميانشان توزيع گرديد. ابزار گردآوري اطلاعات در اين مطالعه، پرسشنامه اي پژوهشگرساخته است كه گويه هاي آن در نتيجه بررسي مقالات مختلف در زمينه گردشگري سلامت استخراج شده اند. به منظور تحليل نتايج حاصل از توزيع پرسشنامه ها از نرم افزار SPSS-19 استفاده گرديد. روش پژوهش در اين مقاله توصيفي- تحليلي و رويكرد حاكم بر آن كاربردي است. يافته ها: در بررسي ‫هاي صورت گرفته در 4 بيمارستان منتخب، درصد بالايي از پاسخ دهندگان (43/3%) با موضوع گردشگري سلامت آشنايي نداشتند كه اين امر چالشي جدي براي موضوع گردشگري سلامت محسوب مي ‫شود. همچنين در بررسي آمار ثبت شده در بخش اسناد و مدارك پزشكي دو بيمارستان، در يك بيمارستان 100 درصد و در ديگري 95/6 درصد بيماران خارجي از كشور جمهوري آذربايجان پذيرش شده‫ اند كه اين امر بيانگر اهميتي است كه اين كشور براي رونق گردشگري سلامت شهر تبريز دارد و مي ‫بايست براي بهره گيري از اين فرصت برنامه ريزي نمود. نتيجه گيري: رقابت در عرصه گردشگري سلامت به معني داشتن تمامي شرايط به صورت ايده آل نيست بلكه توجه به وجوه تمايزي است كه با رقباي اين عرصه وجود دارد و با سرمايه گذاري بر روي اين وجوه مي ‫توان سهمي قابل توجه در اين بازار به شهر تبريز اختصاص داد. لذا لازم است سياست گذاران با اتخاذ برنامه هاي صحيح از اين فرصت براي ترويج گردشگري پزشكي در منطقه استفاده نمايند.

Background & objectives: Health tourism includes any travel for health promotion. As a tourism dimension it helps to develop sustainable and dynamic economic, and as a national strategy it leads to an increase in country's income. It is known as national security lever. The purpose of this study is to evaluate capability of Tabriz hospitals in attracting patients from other countries and identifying their weakness and strength in order to offer solution for promoting Tabriz health tourism. Methods: 120 samples among doctors, supervisors and matron were analyzed among 4 hospitals, which were known as more active in attracting foreign patient based on tourism committee data. Results: The results show that a high percent of respondent (%43.3) were unfamiliar with health tourism and this is a drastic problem in health tourism field. Investigating on the two hospital's medical records in Tabriz indicates that about 100 percent of demand for the medical services of one of those two hospital's and %95.6 of the other one are from foreign patients who they were came from Azerbaijan country seeking for a better and qualified services in Iran. Conclusion: It is necessary for policy makers and managerial board of those two and also other hospitals in Tabriz to have a plan to use this opportunity for promotion of the medical tourism in the region.