طراحي بوم مدل كسب‌ و‌ كار رسانه‌هاي اجتماعي نوپاي بومي با جهت‌گيري راهبرد تمركز پورتر

اتخاذ راهبرد رقابتي مناسب و طراحي مدل كسب‌وكار كارآمد براي استارتاپ‌هاي ايراني فعال در حوزۀ رسانه‌هاي اجتماعي مي‌تواند موجبات افزايش رقابت‌پذيري اين شركت‌ها در مواجهه با نمونه‌هاي قدرتمند خارجي را فراهم كند. در اين پژوهش راهبرد تمركز پورتر به‌عنوان راهبرد رقابتي استفاده شده و تأثير اتخاذ آن بر عناصري از مدل كسب‌وكار مطالعه شده است. هدف اين پژوهش، يافتن ويژگي‌هاي اين عناصر به‌منظور كمك به طراحي مدل كسب‌وكار رقابت‌پذير براي رسانه‌هاي اجتماعي بومي بوده است. اين پژوهش براساس هدف، كاربردي بوده و در آن از روش دلفي و يك پنل 12 نفره از خبرگان حوزة رسانه‌هاي اجتماعي، در يك مرحله مصاحبه و دو مرحله پرسشنامه براي جمع‌آوري اطلاعات استفاده شده است و در نهايت به تبيين ويژگي‌هاي 5 عنصر «بخش‌هاي مشتري»، «ارزش‌هاي پيشنهادي»، «كانال‌هاي توزيع»، «ارتباط با مشتري» و «جريان‌هاي درآمدي» پرداخته است. اين پژوهش ضمن تعريف تركيب بديعي از دو نوع از بخش‌هاي مشتري، يعني «بازار چندوجهي» و «بازار گوشه‌اي»، دسته‌بندي به‌نسبت كاملي از بخش‌‌هاي مشتري براي يك رسانۀ اجتماعيِ بومي تحت تأثير راهبرد تمركز پورتر ارائه كرده و براي هريك از اين بخش‌ها، ارزش پيشنهادي، كانال‌هاي توزيع، ارتباط با مشتري و جريان درآمدي پيشنهاد داده است