بررسي عوامل موثر بر پذيرش فناوري در ميان پزشكان براي سلامت الكترونيك در محيط باليني

Determinants of Physicians' Technology Acceptance for e-health in Healthcare Setting

ساختار بهداشت و درمان در ايران ضرورت استفاده از تكنولوژي اطلاعات به منظور بهبود كيفيت و اثربخشي ارائه مراقبت سلامت را ايجاب مي كند. بنابراين هدف مطالعه حاضر تعيين ميزان شناخت و بررسي عوامل موثر بر پذيرش خدمات سلامت الكترونيك براساس مدل پذيرش فناوري از ديدگاه پزشكان بود.روش: اين مطالعه كاربردي و به روش توصيفيتحليلي و مقطعي انجام شد. جامعه پژوهش شامل تمام پزشكان شاغل در 5 بيمارستان آموزشي اين دانشگاه بود، كه 140 نفر در اين مطالعه شركت كردند. به منظور گردآوري داده ها و آزمون فرضيات پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته براساس متغيرهاي مدل 2 tam استفاده شد. پايايي اين پرسشنامه با ضريب همبستگي 0/8 مورد تاييد قرار گرفت. براي تحليل داده ها از نرم افزار هاي spss نسخه 20 و smart-pls3.2 استفاده شد.نتايج: ميانگين ها متغيرهاي سودمندي درك شده، قصد رفتاري، اهميت امنيت اطلاعات، شدت استفاده از فناوري اطلاعات، سهولت استفاده درك شده، دانش سلامت الكترونيك، اهميت استاندارد سازي و اهميت فرآيند هاي آشنايي بالاتر از 3 بود. كه نمايانگر حد متوسط مي باشد. علاوه بر اين سازه هاي مدل بررسي شده در اين پژوهش تاثير مثبتي بر روي استفاده از خدمات سلامت الكترونيك در ميان پزشكان دارد.نتيجه گيري: با توجه به نتايج مطالعه پيشنهاد مي شود، مسئولين و دست اندركاران به منظور پياده سازي سيستم ها و فناوري هاي نوين از تئوري هاي پذيرش فناوري جهت شناخت عوامل دخيل در پذيرش و به كارگيري آن ها، استفاده كرده تا از شكست و هدر رفت منابع جلوگيري كنند و بتوانند در جهت بهبود كيفيت خدمات گام بردارند.

Introduction: Using Electronic healthcare to improve the quality and effectiveness of the health care services is necessary considering the healthcare infrastructure in Iran. The aim of this study was to investigate the determinants of physicians' technology acceptance for ehealth in healthcare setting. Methods: This cross-sectional descriptive-analytical study was performed on all physicians working at teaching hospitals. Finally, 140 physicians participated in this study. In order to collect data and test the research hypothesis, a researcher-made questionnaire was used based on the variations of the TAM and UTAUT models. The reliability of questionnaire was confirmed (r=0.8). Data were analyzed using SPSS 22 and SmartPLS 3.2. Results: The average score of perceived efficiency, behavioral intention, importance of information security, intensity of IT use, perceived ease of use, electronic healthcare knowledge, importance of standardization and familiarity process was higher than 3 indicating that the level of variables was intermediate. The structures of the models analyzed in this study had positive effect on the use of electronic healthcare services by the physicians. Conclusion: Based on the findings, the health-care administrators and politicians are recommended to use technology acceptance theories in order to determine the determinants of physicians' technology acceptance and use for e-health and to take steps in improving the healthcare services quality and avoid waste of resources.