شناسايي و بررسي عوامل مؤثر بر قابليت دسترسي سامانه درس افزار دانشگاه شهيد بهشتي تهران

Reviewing and examining the effective factors impacting on the accessibility of Shahid Beheshti university’s courseware

در دسترس بودن يكي از شاخص‌هاي مهم براي اقبال و علاقه‌مندي دانشجويان و استادان نسبت به يك درس افزار مي‌باشد. از اين رو، هدف پژوهش حاضر شناسايي عوامل اثرگذار بر قابليت دسترسي درس افزار دانشگاه شهيد بهشتي مي‌باشد. متناسب با اين هدف، طرح پژوهش كيفي و از نوع پديدارشناسي اتخاذ شد. جامعه آماري اين پژوهش، دانشجويان مقطع كارشناسي دانشكده علوم تربيتي و روانشناسي دانشگاه شهيد بهشتي تهران هستند كه تجربه فعاليت در درس‌افزار را داشته‌اند. مشاركت‌كنندگان با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند ملاك محور انتخاب شدند و از طريق مصاحبه نيمه‌ساختاريافته نسبت به جمع‌آوري اطلاعات تا دستيابي محقق به اشباع نظري اقدام شد. يافته‌ها با استفاده از روش كدگذاري اشتراس و كوربين، در دو سطح كدگذاري باز و محوري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. بر طبق يافته‌هاي حاصل از پانزده مورد مصاحبه، شش مقوله «ضعف درس افزار در دسترسي سريع به محتواي بحث‌ها»، «فراهم نبودن امكان دسترسي برون خط به بحث‌هاي ثبت شده»، «فراهم نبودن بسترهاي چندگانه براي فعاليت در درس افزار»، «فاقد قابليت نمايش كاربران برخط و فعاليت‌هاي در لحظه آنها»، «ضعف درس افزار در دسترسي به بحث‌هاي گروه قبلي» و «فاقد امكاني براي دسترسي دانشجويان به نتيجه ارزيابي عملكردشان» بدست آمدند. بنابراين، يافته‌هاي بدست آمده نشان مي-دهند كه از ديدگاه دانشجويان، اين عوامل در قابليت دسترسي درس افزار دانشگاه اثر منفي دارند. لذا پيشنهاد مي‌شود كه زير ساخت سخت افزاري و نرم افزاري مناسب براي درس افزار فراهم شود تا سرور بطور كامل پاسخگوي نياز كاربران باشد.

Accessibility is one of the important indicators in obtaining students' and teachers' interest in a courseware. Therefore, the present study aimed to identify the effective factors impacting on the accessibility of Shahid Beheshti University’s courseware. Accordingly, a qualitative phenomenology research has been implemented. The population of this study is undergraduate students of the Faculty of Education and Psychology of Shahid Beheshti University in Tehran who had an experience of working with the courseware. 15 Participants were selected using purposeful sampling method. Semi-structured interviews were conducted for data gathering until the theoretical saturation was achieved. The findings were analyzed using Strauss and Corbin coding method at two open and axial coding levels. According to the findings from 15 interviews, six categories including: the weakness of quick access to the content of discussions, the lack of off-line access to the discussions, not suitable access to the content on multiple platforms, lack of ability to display online users, the weakness in access to discussions of the previous groups; and lack of student access to their performance results, were identified. These factors could help e-learning administrators and designers to provide a better and more qualified experience for their students and faculties.