بررسي رابطه تعهد سازماني با فرسودگي شغلي در كاركنان شاغل در مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي استان گيلان

Investigating the Relationship between Organizational Commitment and Job Burnout in Personnel Working at the Center for Accident and Emergency Management of State of Guilan

زمينه و هدف: وجود نيروي انساني متعهد در هر سازماني منجر به بهبود عملكرد آن و تحقق اهداف فردي و سازماني مي شود. به خصوص سازمان هاي امدادي كه با جان مردم سروكار دارند. پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين تعهد سازماني و فرسودگي شغلي كاركنان مركز فوريت هاي پزشكي گيلان صورت پذيرفته است. روش بررسي: مطالعه حاضر به صورت مقطعي تحليلي در سال 1395 در بين كاركنان مركز فوريت هاي پزشكي گيلان صورت پذيرفته است. جامعه آماري 425 نفر از كاركنان شاغل در اين مركز مي باشدكه 201 نفر با فرمول مورگان به عنوان نمونه آماري انتخاب شده است. به منظور گردآوري اطلاعات از پرسش نامه فرسودگي شغلي مسلچ و تعهد سازماني آلن ماير استفاده شده است. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون هاي آماري توصيفي تحليلي در سطوح 0/05 و توسط نرم افزارspss استفاده شده است. يافته ها: بر اساس نتايج به دست آمده مشخص گرديد كه تعهد هنجاري با (0/619±4) بالاترين ميانگين و تعهد عاطفي با (0/678±3/02) پايين ترين ميانگين را بين ابعاد تعهد سازماني دارا بوده است. هم چنين بين ابعاد تعهد سازماني با فرسودگي شغلي اختلاف ميانگين در حد متوسط بوده است ( 0/63±3) و اختلاف آماري معني داري مشاهده نشده است. نتيجه گيري: بالا بردن تعهد سازماني نشانگر پذيرش اهداف و ارزش هاي سازماني از طرف كاركنان بوده و كاركنان متعهد عملكرد شغلي بهتري در سازمان دارند و ميزان فرسودگي شغلي نيز در آن ها كمتر رخ مي دهد. بنابراين لازم است مديران و مسولين براي بالابردن ميزان آن بكوشند و آن را جزء برنامه هاي خود قرار دهند.

Introduction: The presence of committed human resources in any organization leads to improving its performance and achieving individual and organizational goals. Especially relief agencies that deal with people’s lives. The purpose of this study was to investigate the relationship between organizational commitment and job burnout among the employees of the Guilan Center of Emergency Medicine. Objective: This cross-sectional study was conducted in 2016 among the emergency medical staff of Guilan. The statistical population includes 425 personnel of Guilan province Center for Accident and Emergency Management, which 201 person were selected for sampling, used for data gathering in this study. Maslach burnout inventory questionnaire and Allen & Meyer’s organizational commitment questionnaire were used to collect data. Pearson correlation test and SPSS-19 software are used for data analysis. Results: In this study (13.9%) were female and 86% male. The average organizational commitment is 4 with a standard deviation of 894%. Also, burnout has a mean of 3 and a standard deviation of 391%. The results show that the mean of all dimensions of organizational commitment with burnout is directly related to coefficient (132%) and significant (p <0.05). Conclusion: Increasing organizational commitment reflects the acceptance of organizational goals and values on the part of the employees, and committed employees have a better job performance in the organization and a lower level of job burnout. Therefore, it is imperative that managers and comrades try to increase their level and put it into their own plans.