سياست قيمت گذاري توليد كننده براي كالاهاي مكمل در فروش آنلاين با درنظر گرفتن سياست مرجوعي

The Pricing Strategy of Manufacturer for Complementary Product in the Online Selling system with Return Policy

در اين پژوهش به بررسي استراتژي قيمت‌گذاري كالاهاي مكمل در فروش آنلاين با درنظرگرفتن سياست مرجوعي پرداخته شده است، به نحوي كه مقدار كالاهاي مرجوعي، وابسته به مبلغ استرداد كالاي مرجوع شده، است. با توجه به بررسي موضوع قيمت‌گذاري دو كالاي مكمل، دو تابع تقاضا و نهايتا استراتژي قيمت‌گذاري و سياست مرجوعي براي هر دو كالا مورد بررسي قرار مي­گيرد. تابع تقاضاي مشتري وابسته به قيمت فروش و مبلغ استرداد كالاي مرجوعي و همچنين تابع بازگشت كالاها نيز وابسته به مبلغ استرداد كالاي مرجوعي و تعداد مرجوعيات كالاي ديگر است. در اين مقاله، مقدار بهينه قيمت فروش دو كالا و مبلغ استرداد كالاهاي مرجوعي به نحوي تعيين شده است كه سود كل سيستم فروش آنلاين توليد كننده ماكزيمم شود. در نهايت مثال عددي به ‌منظور بررسي اثرات حساسيت متغيرهاي تصميم نسبت به پارامترها ارائه مي شود.

In online selling system, when customers decide to buy a product, considering that the product is not available and they cannot visit or touch, it is possible for them to cancel online purchasing. In this paper, the effect of pricing strategy for complementary products in online purchasing under the return policy is investigated. In this study, two demand functions are supposed and pricing strategy and return policy have been investigated. The scenario includes situation in which customer's demands are sensitive to the product selling and refund prices. The products’ return policy is sensitive to the refund amount of the product and the amount of another product return. In order to maximize the total profit, the optimal price and refund amount of products are derived. At the end a numerical example is explained to show the effect of sensitivity of decision variables with respect to parameters