رابطه اعتياد به كار با رفتارهاي پرخاشگرانه در محيط كار : نقش ميانجي عواطف شغلي

The relationship Workaholism with workplace aggressive behavior: The mediation role job-related emotion

زمينه و هدف: بسياري از سازمان ها از پيامدهاي منفي سوء رفتارهاي شديد مانند پرخاشگري در محيط كار آگاه هستند اما هنوز توجه اندكي به عوامل بوجود آورنده اينگونه از رفتارها مي شود. بنابراين لازم است كه عواملي كه در بوجود آمدن اينگونه رفتارها نقش دارند شناسايي گردند. از اين رو، اين پژوهش بدنبال بررسي رابطه اعتياد به كار با رفتارهاي پرخاشگرانه با نقش ميانجي عواطف شغلي در محيط كار مي باشد. روش بررسي: پژوهش حاضر بر اساس هدف كاربردي و بر اساس نحوه گرد آوري داده ها توصيفي- همبستگي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش كليه پرستاران بيمارستان هاي گلستان، امام خميني، ابوذر و رازي شهر اهواز است كه با روش تصادفي طبقه اي تعداد 310 نفر از پرستاران به عنوان نمونه انتخاب شدند. در اين پژوهش براي اندازه گيري متغيرهاي اعتياد به كار وسواسي و اعتياد به كار توفيق طلب از پرسشنامه عزيز و همكاران و براي اندازه گيري متغير هاي عواطف شغلي و رفتارهاي پرخاشگرانه در محيط كار به ترتيب از پرسشنامه هاي واتسون و تلگن و هرشكويس و همكاران استفاده شد. داده ها با استفاده از SPSS و PLS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: نتايج پژوهش نشان داد كه اعتياد به كار افراطي با رفتارهاي پرخاشگرانه رابطه مثبت و معنادار دارد، اين در حالي است كه فرضيه رابطه منفي و معنادار اعتياد به كار توفيق طلب با رفتار پرخاشگرانه مورد تاييد قرار نگرفت. همچنين نتايج پژوهش نقش ميانجي عواطف مثبت و منفي شغلي را در رابطه بين اعتياد به كار و رفتار پرخاشگرانه تاييد مي كند، بصورتي كه عواطف منفي شغلي نقش ميانجي جزئي در ارتباط بين اعتياد به كار افراطي و پرخاشگري دارد و عواطف مثبت شغلي نقش ميانجي كامل در ارتباط بين اعتياد به كار توفيق طلب و رفتار پرخاشگرانه دارد. نتيجه گيري: نتايج حاصل از پژوهش نشان داد كه با افزايش ميزان اعتياد به كار پرستاران، فراواني و شدت بروز رفتارهاي پرخاشگرانه در محيط كار بين پرستاران افزايش مي يابد. از آنجا كه يكي از عواملي كه باعث پرخاشگري افراد مي شود حجم كاري بالا و كار كردن در محيط استرس زا است، بنابراين پيشنهاد مي شود مديران از اختصاص دادن حجم كاري زياد به افراد جلوگيري كنند و براي كاهش اعتياد به كار، فرهنگ سازماني كه مبتني بر عملكرد مناسب است را جايگزين فرهنگي كنند كه به تشويق كاركناني كه زياد كار مي كنند، مي پردازد.

Background and aims: many organizations are aware about the negative impact of extreme aggressive behaviors in the workplace but they have little attention to the causes of such behaviors. So it is necessary that we have identified the factors that have role in the creation of such behaviors. Therefore, this study seeks to relationship Workaholism with aggressive behaviors with mediate role of job emotions in the workplace. Methods: this research on the basis of objective is practical and the method of collecting data is descriptive-correlation. The Statistical Society consists of all nurses in hospitals of Golestan, Imam Khomeini, Abuzar and Razi in the city of Ahvaz, which sample size was selected 310 with stratified random sampling. In this research to measure variables of obsessive workaholism and success-oriented Workaholism was used of questionnaire of aziz and et al and to measure variables of job emotions and aggressive behaviors in the workplace was used Respectively of questionnaires of Watson & Telegen and Hershcovis and et al. Results: the results show that there is a significant positive relationship between the obsessive Workaholism and aggressive behaviors, while the significant negative relationship of success-oriented Workaholism with aggressive behaviors is not confirmed. Also the results confirms the mediate role of positive and negative emotions in the relationship between Workaholism and aggressive behaviors, and positive emotions have full mediating role in the relationship between success-oriented Workaholism and aggressive behaviors, and negative emotions have incomplete mediate role in the relationship between obsessive Workaholism and aggressive behaviors. Conclusion: the results of the research shows that with increasing the intensity of Workaholism among nurses, the intensity of aggressive behaviors will be increasing among them. Since one of the factors in creating aggressive behaviors is lot of works and work in stressful environments, so it is suggested that managers avoid from giving lot of works to their personnel and in order to reduce Workaholism, they should be developed an organizational culture that is based on proper performance and replace it instead of the organizational culture that encourages employees to hard working.