نقش شبكه هاي اجتماعي پيوسته در رفتار اطلاع يابي زندگي روزمره كاربران

The Role of Online Social Networks in Users' Everyday-Life Information Seeking

زمينه و هدف: با توجه به گسترش روزافزون كاربران شبكه­ هاي اجتماعي پيوسته، اين شبكه ­ها به بخشي اساسي از زندگي كاربران تبديل شده­اند و نقش­هاي مختلفي را در زندگي روزمره آن­ها ايفا مي­كنند. بر اين اساس، هدف از اين مطالعه بررسي نقش اين شبكه ­ها در رفتار اطلاع ­يابي زندگي روزمره كاربران است. روش: اين پژوهش از انواع پژوهش­ هاي كاربردي است كه با رويكرد كيفي و به روش تحليل مضمون صورت گرفته است. ابزار به كار گرفته شده براي گردآوري داده­ها، مصاحبه نيمه ساختاريافته است و جامعه مورد مطالعه، كاربران فعال شبكه­ هاي اجتماعي پيوسته مي­باشند. يافته‌ها: شبكه­هاي اجتماعي نقش­هاي مختلفي را در زندگي كاربران ايفا مي­كنند از جمله سرگرمي، آموزش، ارتباطات و تعاملات، پيگيري اخبار و مطالب مورد علاقه و روزآمد نگه داشتن كاربران ولي در عين حال با مسائل و چالش­هايي روبه­رو هستند كه رفتار اطلاع­يابي كاربران را تحت تأثير قرار مي­دهند و كاربران را از جستجوي هدفمند براي كسب اطلاعات مورد نياز زندگي روزمره ­شان بي­نياز نمي­كنند. نتيجه‌گيري: سرمايه اجتماعي غني­تر و تنوع بيشتر در شبكه اجتماعي فرد منجر به دسترسي به اطلاعات با كيفيت­تر مي­گردد و اين احتمال را تقويت مي­كند كه افراد بتوانند اطلاعات مورد نياز زندگي روزمره خود را از طريق رويارويي اطلاعاتي به صورت تصادفي كسب كنند و با حداقل كوشش به نتايج مورد انتظار دست يابند.

Background and Aim: Considering the increasing number of users who interact with online social networks, it can be inferred that these networks have become an essential part of users' lives and play different roles in their everyday life. Therefore, the present study aims to explore the role of these networks in users' everyday-life information seeking. Method: This research is an applied research with qualitative approach and it was conducted using thematic analysis method. This method includes a semi - structured interview with active users of online social networks. Results: Results indicate that online social networks play different roles in the users' lives, such as entertainment, education, communication and interactions; accompanied by, news, favorite contents, and up-to-date information; but, these networks face some challenges that affect information seeking behavior of users which compels users to utilize active information seeking. Conclusion: Richer social capital and diversity of users in an individual's social network leads to the access to more qualitative information which in turn increases the probability of finding the required information and achieving the expected results with the least effort.