تعامل كاربران با اطلاعات در سامانه مديريت يادگيري ايفرانت

User’s Interaction with Information through eFront Learning Management System

زمينه و هدف: هدف اين مقاله بررسي تعامل كاربران با اطلاعات ارائه شده در نرم‌افزار منبع‌باز مديريت يادگيري ايفرانت با تاكيد بر استاندارد اسكورم است تا دركي از محتواي تعاملي و استانداردهاي توليد محتوا، و نيز تعامل كاربران با محتواي ارائه شده در سامانه‌هاي مديريت يادگيري، و رفتارهاي آنان در برخورد با اطلاعات ارائه دهد. روش: در اين پژوهش از روش كيفي نتنوگرافي- قوم‌نگاري در جامعه برخط- استفاده شده و تمام داده‌ها به‌صورت برخط و با استفاده از گزارش‌هاي نرم‌افزار و مشاهده رفتار كاربران در محيط برخط گردآوري شده است. يافته‌ها: با مقايسه عملكرد كاربران در دو دوره آموزشي الكترونيكي مشخص شد كاربراني كه در دوره آموزشي «نصب و راه‌اندازي نرم‌افزار ميز مرجع مجازي» شركت كردند در سه فصل اول دوره كه اطلاعات به‌صورت فيلم تهيه شده بود با مشكل كمتري مواجه بودند. در ساير فصل‌ها اطلاعات ارائه شده به ‌شكل متن و تصوير پاسخگوي نياز آن‌ها نبود و نياز به تعامل مستقيم با مدرس داشتند. كاربراني كه در جلسات برخط وب‌كنفرانس شركت كردند و با مدرس ارتباط نزديك‌تري داشتند دوره را با موفقيت بيشتري نسبت به قبل سپري كردند. در دوره آموزشي «نرم‌افزار اندنوت» كه تمام دوره به‌صورت فيلم آموزشي تهيه شده بود، كاربران با محتواي ارائه شده ارتباط خوبي برقرار كردند و كمتر با مشكل مواجه شدند. بر اين اساس و با توجه به بازخورد گرفته شده از اين دوره‌ها، در دروسي كه بيشتر محتواي آموزشي آن‌ها به صورت متن و تصوير تهيه شده است، كاربران با مشكلات بيشتري در سپري نمودن دوره روبرو مي‌شوند و تنها ارائه محتوا با اين روش نيازهاي آموزشي آن‌ها را برطرف نمي‌كند. نتيجه‌گيري: ارائه محتواي آموزشي در بستر «سامانه مديريت يادگيري تعاملي» مي‌بايست داراي شرايط و ضوابطي باشد، صرفا نمي‌توان با قرار دادن محتواي متني و تصويري به نتيجه دلخواه رسيد فيلم‌هاي آموزشي گرچه مي‌تواند كمك بيشتري به كاربر نمايد، اما براي رسيدن به نتيجه مطلوب‌تر، نياز است محتواي كاملا تعاملي در اختيار كاربران قرار گيرد، تا بتوان فعاليت كاربر را در محيط آموزش كنترل كرد.

Background and Aim: In order to comprehension of interactive content and content production standards, and also users interaction with LMSs, and their behavior in dealing with information, the aim of this paper is to examine the users interaction information provided in the eFront application, an open source Learning Management System, by emphasizing SCORM standard. Method: The method that used in this study, is Netnograghy which is a qualitative method and it is ethnography in online society. All the data is collected online by using the software reports. Results: by comparing users’ behavior between two courses in eFront application we understand that in courses which the content is provided by text and images need to have an online teacher and that content is not enough. The users who was attended in course “Installing virtual reference desk" not only need information in text format and images but also need to interact with teacher directly. In the first three chapters of this course which have made in film format, users had fewer problems. The users who have attended in course with web conference passed the course more successful than before. In the course "EndNote” which content have made in film format, users could make good communication with information and had less problem. Conclusion: Provide educational content in the context of "interactive learning management system" should be the terms and conditions. You can not just put the text and image content to reach the desired result. Although content in the form of educational films can provide more help to the user, to achieve better results, we need to fully interactive content which is available to users, in order to control their activity in learning environment.