تعامل كانال تلويزيوني العالم با مخاطبان از طريق فيس‌بوك

با شروع تحولات انقلابي در منطقه، رسانه‌هاي جديد با رشدي شتابان در اطلاع‌رساني، ساماندهي و بسيج توده‌اي در سطح منطقه‌اي و فرا منطقه‌اي، نقش بسزايي ايفا كردند؛ هدف از پژوهش حاضر، پاسخ به اين پرسش است كه با توجه به ارتقاي جايگاه رسانه‌هاي جديد در تحولات اخير منطقه غرب آسيا، آيا كانال العالم توانسته است از قابليت‌هاي شبكه اجتماعي فيس‌بوك به‌منظور كسب اعتماد، جلب رضايت و جذب و ارتقاي سطح ارتباط با مخاطبان عرب‌زبان خود استفاده نمايد. اين پژوهش با استفاده از روش‌هاي كمّي و تحليل محتوا و بهره‌گيري از نظريه استفاده و رضامندي صورت گرفته است. يافته‌هاي اين پژوهش نشان مي‌دهد كه كانال تلويزيوني العالم براي كسب اعتماد و خشنودي مخاطبان خود، از ابزارهاي متفاوت و متناسب با آن استفاده كرده است؛ چرا كه مهم‌ترين روش براي خشنودي مخاطبان، توجه و اهميت دادن به سليقه‌ها و نيازمندي‌هاي مخاطبان با در نظر گرفتن تنوع آن‌هاست كه اين شبكه با لحاظ كردن شاخص‌هاي اصلي سرگرمي، اطلاع و آگاهي، استفاده اجتماعي و كسب هويت شخصي، نسبت به ايجاد 17 صفحه متنوع، متناسب با گرايش‌هاي ديني، مذهبي، ملي، قومي، جنسيت و سطوح سني و... فضاي مناسبي براي مخاطبانش اقدام نموده است.