ارتباط فرسودگي شغلي و حمايت اجتماعي در كاركنان شاغل در بخش فوريت‌هاي پزشكي شهرستان كاشان

فرسودگي شغلي سندرمي شايع در ميان مشاغلي است كه در آنها ارتباط انساني مطرح است. در اين ميان كاركنان بخش فوريت‌هاي پزشكي به علت ماهيت شغل خود و مواجهه با تنش‌هاي گوناگون شغلي نسبت‌به ساير مشاغل آمادگي بيشتري براي درگيري با اين سندرم دارند. يكي از راه‌هاي كاهش فرسودگي شغلي، حمايت اجتماعي است. لذا مطالعه حاضر با هدف تعيين ارتباط فرسودگي شغلي و حمايت اجتماعي در كاركنان فوريت‌هاي پزشكي شهرستان كاشان انجام شد. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر يك مطالعه مقطعي از نوع همبستگي بود كه در سال 1394 انجام شد. 92 نفر از پرسنل فوريت‌هاي پزشكي شهرستان كاشان كه به‌روش سرشماري انتخاب شده بودند، در اين پژوهش شركت كردند. ابزارهاي مورد استفاده شامل پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك، پرسشنامه «فرسودگي شغلي» ماسلاچ و جكسون و پرسشنامه «مقياس چندبعدي حمايت اجتماعي درك شده» زيمت و همكاران بود. پس از تكميل پرسشنامه‌ها داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج: بين 47 تا 63 درصد از واحدهاي مورد پژوهش خستگي عاطفي، مسخ شخصيت و عدم موفقيت فردي را در سطح متوسط تجربه كرده بودند. بين بعد حمايت از طرف خانواده و حمايت از طرف ديگران (افراد مهم) با خستگي عاطفي و مسخ شخصيت ارتباط معناداري وجود داشت (05/0P). نتايج به‌دست آمده همچنين نشان داد كه بين سن و وضعيت تأهل با فرسودگي شغلي ارتباط معنادار آماري وجود دارد (05/0

Burnout is a common syndrome especially among jobs that deal with human relationships. Emergency medical personnel are susceptible to burnout, because of the nature of their profession and job stresses. One way toreduce burnout is social support. The aim of this study was to determine the relationship between burnout and social support in emergency medical personnel in Kashan city. Methods: It was a cross-sectional study performed in 2015 . Ninety two emergency medical personnel in Kashan city were recruited by census participated in this study. The instruments included demographic data questionnaire, Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS). After completing the questionnaires, data were analyzed using SPSS. Results: Between 47-63 percent of the personnel experienced moderate levels of emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal accomplishment. There was significant relationship between family and "significant others" dimensions of social support and emotional exhaustion and depersonalization (P<0.05). However, There was no significant relationship between burnout and social support (P>0.05). Also, findings revealed that there are significant relationship between age and marital status with burnout (P<0.05). Conclusion: Due to significant amount of burnout among emergency medical personnel and positive impact of social support, especially from family and significant others in reducing burnout, increasing the amount of support made by them can play an important role in reducing burnout. Nursing managers should apply supportive strategies in order to provide a suitable environment for joyful professional activities of emergency medical personnel.