بررسي فشارهاي رواني يك محيط كار صنعتي

Investigating Stressors in an Industrial Setting

به منظور بررسي عمده‌ترين عوامل فشارزاي رواني و علل ناخشنودي شغلي در كاركنان يك واحد صنعتي،230 نفر از كارگران و كارمندان روزكار و نوبت كار اداري و عملياتي آن واحد با نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شده و مورد ارزيابي‌ قرار گرفتند.پرسشنامه‌اي كه براي اين منظور تهيه شده بود داراي پنج دسته عوامل فشارزا در محيط كار(عوامل هميشگي، موقتي و مرتبط با نوع و محيط كار،عوامل حادثه‌زا،مسائل انساني و روابط با ديگر كاركنان،امكانات رفاهي و تغذيه) مي‌شد.داده‌هاي پژوهش به كمك روشهاي آمار توصيفي و به كمك نرم‌افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.نتايج‌ نشان داد كه مهمترين اشتغال خاطر و فشار رواني در كليه كاركنان مسائل انساني و روابط در محيط كار،عوامل حادثه‌زا و عوامل هميشگي بوده است.نارضايتي از امكانات رفاهي-تغذيه و عوامل مرتبط با نوع كار در درجات پايين‌تر قرار داشته‌ است.ميانگين كل استرس در دسته‌هاي مختلف 2/02 و انحراف معيار 0/88 بود.در مجموع استرس گزارش شده توسط كارمندان بالاتر از كارگران بود كه تفاوت موجود در سطح 0/05 معني‌دار است.نوبت‌كاران نيز درجات بالاتري از استرس‌ را در مقايسه با روزكاران گزارش نموده‌اند.

This study was to investigate the most important stressors and causes of job dissatisfaction in employees if an industrial setting. 230 full-time workers and employees were selelcted through random sampling. A questionnaire that included five categories of stressors (permanent and transient factors related to the type of job and the work environme nt, accident producing factors, relationship problems at work and welfare and nutritional facilities). Was used for evaluating them. Findings indicated that the most important stressors for all empoyees were heumanisitic problems and relationship problem at work. Accident produced factors, permanent factors, dissatisfaction with welfare and nutritional facilities, and the factors that related to the nature of work were other important stressors at lower level. The totla mean of the stress level for different groups was 2.02 (SD=0.88). Employees reported higher level of stress than workers.