بررسي علل قصور كادر درماني در پرونده‌هاي ارجاع‌شده به سازمان پزشكي قانوني اروميه در سال 1388 تا 1392

زمينه و هدف: علي‌رغم پيشرفت‌هاي فني در تشخيص و درمان پزشكي، قصور كادر درماني افزايش يافته كه مي‌تواند منجر به كاهش اعتماد مردم و استرس و اضطراب شود. اين تحقيق جهت بررسي علل قصور كادر درماني در پرونده‌هاي ارجاع‌شده به سازمان پزشكي قانوني اروميه طي سال‌هاي 1388 تا 1392 صورت گرفت. روش: در اين مطالعه توصيفي ـ مقطعي گذشته‌نگر، 134 پرونده‌هاي دعاوي ارجاعي به پزشكي قانوني اروميه، مورد بررسي قرار گرفت. ابزار مورد استفاده يك چك‌ليست پژوهشگر ساخته بود كه مشخصات دموگرافيك بيماران و كادر درمان و محل رخ‌داد قصور، نوع قصورات پزشكي رخ‌داده‌شده، اشكال آسيب‌هاي واردشده از پرونده‌ها پس از استخراج، ثبت و سپس با استفاده از نرم‌افزار SPSS 18 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: در طي چهار سال، از 134 پرونده ارجاعي، تعداد 101 نفر از شاكيان مرد و 33 نفر آنان زن بودند و ميانگين سن شاكيان 3/19±1/35 سال و 3/37 درصد شكايات مربوط به پزشكان و 7/62 درصد مربوط به افراد غير پزشك بود. در مورد علل قصور، بيشترين فراواني به ترتيب مربوط به بي‌احتياطي، عدم مهارت، بي‌مبالاتي و عدم رعايت نظامات دولتي بودند. همچنين پزشكان متخصص ارتوپدي (4/16 درصد)، زنان و زايمان (7/12 درصد)، جراحي عمومي (2/11 درصد) و گوش و حلق بيني (11‌%) بيشترين مورد قصور را داشتند. 6/74 درصد موارد منجر به تبرئه و بقيه منجر به صدور محكوميت شد. بحث و نتيجه‌گيري: هرچند در اكثر شكايات مطرح‌شده از سوي بيماران، افراد متشاكي تبرئه شده‌اند، با اين توجه به مهارت‌هاي علمي، ارتباط مناسب با بيماران، كاهش عوارض احتمالي و و رعايت اخلاق پزشكي در بسياري از موارد مي‌تواند مانع طرح بسياري از شكايت‌ها شود.