بررسي تاثير تسهيم دانش بر يادگيري، نوآوري و عملكرد سازماني

An Investigation of the Effect of Knowledge Sharing on Organizational Learning, Innovation and Performance (Text in Persian)

سازمانهاي امروزي براي آمادگي در برابر تغييرات گسترده در آينده و دست يابي به عملكرد بهتر سازماني و كسب مزيت رقابتي به مديريت اثربخش دانش سازماني نياز دارند. تسهيم دانش يكي از مهم ترين اقدامات در راستاي مديريت اثربخش دانش در سازمان ها است. اين پژوهش، تاثير تسهيم دانش بر يادگيري، نوآوري و عملكرد سازماني را بررسي كرده است. بر مبناي مرور مباني نظري موضوع، مدلي استفاده شده است كه فرض مي كند تسهيم دانش به طور مستقيم بر عملكرد سازماني تاثير مثبت دارد و به طور غيرمستقيم از طريق يادگيري و نوآوري سازماني باعث بهبود عملكرد سازمان مي شود. اين مدل با داده هايي كه با استفاده از پرسشنامه از جامعه آماري مركب از 400 نفر مديران، مهندسان و كارشناسان «شركت آب و فاضلاب مشهد» و نمونه آماري 320 نفري جمع آوري شد، آزمون گرديد. براي تجزيه وتحليل داده ها و آزمون فرضيه ها، از روش مدل سازي معادله ساختاري استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد كه تسهيم دانش بر يادگيري، نوآوري و عملكرد سازماني تاثير مثبت دارد؛ همچنين تسهيم دانش آشكار تاثير بيشتري بر عملكرد مالي و تسهيم دانش نهان تاثير قوي تري بر عملكرد عملياتي دارد.

Contemporary organizations need effective knowledge management to be prepared to face broad changes in the future. This research has investigated the effect of knowledge sharing on organizational learning، innovation and performance.Based on literature review، a model has been used which assumes that knowledge sharing has direct impact on organizational performance، and indirectly leads to enhancement in organizational performance through organizational learning and innovation.The model was tested by data gathered using questionnaire from research population consisting of 600 individuals، and a sample of 320 individuals including managers، engineers، and experts in Mashhad Water and Wastewater Company. Data analysis and hypotheses testing was done using structural equation modeling approach، and using SPSS22 and AMOS22 software.Research findings indicated that knowledge sharing has positive impact on organizational learning، innovation and performance. Furthermore، sharing explicit knowledge has more influence on financial performance، and sharing implicit knowledge has more powerful influence on operational performance of the company.