پديده پرزنتيسم: بررسي پيامدها و راهكارهاي مقابله با آن

Presenteeism Phenomenon: Investigating the Outcomes and the Solutions of Managing it (Text in Persian)

پديده پرزنتيسم مي تواند يكي از مشكلات رايج در سازمان هاي امروزي باشد. اين پديده به صورت حضور غير اثربخش فرد در سر كار به دليل بيماري يا ساعت هاي كاري طولاني تعريف مي شود. بي توجهي سازمان ها به پديده پرزنتيسم نشان دهنده اهميت اندك آن ها نسبت به مسئله سلامت كاركنان است. مطالعات گذشته نمايانگر اين حقيقت است كه پديده پرزنتيسم اثر معناداري بر بهره وري دارد. پژوهش حاضر به منظور شناسايي پيامدهاي پديده پرزنتيسم در ميان كاركنان و پرستاران «بيمارستان نمازي شهر شيراز» انجام شد. اين پژوهش با به كارگيري روش كيفي (روش داده بنياد) با انجام مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته با چهارده نفر از كاركنان و پرستاران «بيمارستان نمازي شهر شيراز» صورت گرفت كه با استفاده از روش «گلوله برفي» انتخاب شده بودند. براي بررسي و تحليل داده هاي جمع آوري شده از روش كدگذاري باز، محوري و انتخابي استفاده شد. با توجه به نتايج اين پژوهش، پيامدهاي پرزنتيسم در سه سطح فرد، سازمان و جامعه، شناسايي و طبقه بندي شدند و درنهايت راهكارهايي براي مقابله با اين پيامدها ارائه شد.

Presenteeism phenomenon is one of the common problems in contemporary organizations. It is defined as non-effective presence of employee at workplace because of illness and long working hours. Organizations inattention to presenteeism phenomenon would be a significant sign of low importance toward the employees’ health. Previous studies indicate this fact that presenteeism phenomenon has significant effect on productivity. This study aimed to identify the outcomes of the presenteeism phenomenon among hospital Namazi staffs and nurses in Shiraz City. This study conducted using qualitative methods (Grounded theory) by semi-structured interviews with fourteen personnel and nurses at Namazi Hospital of Shiraz. They were selected using the snowball method. In order to analyz collected data، open، axial and selective has been used. Based on the results of this study، the outcomes of presenteeism phenomenon identifies and classifies three levels of personal، organizational and societies and eventually presents solutions to dealing with the aforementioned outcomes.