شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر موفقيت رايانش ابري در صنعت بانكداري؛ مورد مطالعه بانك ملي ايران

با توجه به بديع بودن كاربرد فناوري رايانش ابري در دنيا و اين‌كه اين فناوري در كشور ايران در آغاز راه مي‌باشد، لذا تاكنون عوامل كليدي مؤثر بر موفقيت رايانش ابري توسط پژوهشگران اندكي مورد بررسي قرار گرفته‌اند. با توجه به موضوع تحقيق، در اين مقاله ابتدا عوامل مؤثر بر موفقيت رايانش ابري از طريق مطالعه ادبيات و پيشينه پژوهش و همچنين مصاحبه با خبرگان شناسايي شدند. لازم به ذكر است جامعۀ آماري پژوهش كاركنان بخش‌هاي فناوري اطلاعات بانك ملي ايران بودند كه در بخش كيفي با رويكرد نمونه‌گيري هدفمند، تعداد 12 نفر و در بخش كمّي با استفاده از روش تصادفي، تعداد 50 نفر به‌عنوان مشاركت‌كنندگان در پژوهش انتخاب شدند. پس از تعيين و تائيد شاخص‌هاي مرتبط با متغيرهاي مستقل و وابسته، پرسشنامه تحليل سلسله مراتبي AHP در نمونه آماري توزيع گرديد. با انجام تحليل آماري روي داده‌هاي جمع‌آوري شده، مشخص گرديد كه عامل حمايت مديران ارشد از بيشترين تأثير بر موفقيت رايانش ابري برخوردار بوده و عوامل قابليت‌هاي مديريتي فناوري اطلاعات، قابليت‌هاي فناورانۀ فناوري اطلاعات، قابليت‌هاي ارتباطي فناوري اطلاعات و مطابقت رايانش ابري با برنامه‌هاي راهبردي سازمان در اولويت‌هاي بعدي قرار دارند.