تاثيرآموزش مهارت هاي هوش هيجاني بر تاب آوري پرستاران بخش هاي روان پزشكي

The Effect of Emotional Intelligence (EI) Training on Nurse's Resiliency in Department of Psychiatry

ظرفيت تاب آوري به عنوان يك عامل پيش بيني كننده جهت جلوگيري و كاهش تنيدگي و استرس هاي حرفه اي محسوب مي شود. در اين زمينه يكي از مهمترين مهارتهايي كه باعث پيش بيني و ارتقاء تاب آوري مي شود برخورداري از هوش هيجاني است. پژوهش حاضر با هدف تعيين تاثير آموزش مهارت هوش هيجاني بر ميزان تاب آوري پرستاران روان پزشكي در سال 1393 انجام شد. روش ها در اين مطالعه شبه تجربي، جامعه پژوهش شامل پرستاران شاغل در بيمارستان روانپزشكي روزبه بود كه، مبتني بر معيارهاي ورود و محاسبات حجم نمونه 76 نفر انتخاب و سپس به روش تصادفي ساده به دو گروه مداخله و شاهد تخصيص داده شدند. داده ها توسط پرسشنامه هاي جمعيت شناسي، هوش هيجاني بار- آن و تاب آوري كانر و ديويدسون جمع آوري گرديد. ابتدا هر دو پرسشنامه توسط گروه مداخله و كنترل تكميل سپس با برگزاري يك كارگاه يك روزه براي افراد گروه مداخله آموزشهاي لازم در خصوص هوش هيجاني و مهارتهاي آن همراه با تمرين هاي عملي در كارگاه ارائه گرديد. در ادامه به مدت شش هفته با آموزشهاي مكتوب (از طريق ارائه پمفلت هاي آموزشي مهارت هوش هيجاني بار- آن) نهادينه سازي آموزش ها پيگيري شد. سپس هر دو پرسشنامه مجددا توسط هر دو گروه مداخله و كنترل تكميل گرديد. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون كوواريانس در نرم افزار spss 19 استفاده شد. نتيجه گيري يافته هاي حاصل از پژوهش نشان داد كه آموزش مهارتهاي هوش هيجاني تاب آوري پرستاران بخش هاي روانپزشكي را ارتقاء داد، در حالي كه قبل و بعد از مداخله در گروه شاهد تغييري حاصل نشده بود. لذا توصيه مي شود آموزش مهارتهاي هوش هيجاني در برنامه آموزش ضمن خدمت پرستاران گنجانده شود.

ntroducton: Resiliency capacity as a predictor to prevent and reduce work stress is considered. In this context, one of the most important skills that can predict and improve the resiliency, having emotional intelligence. This study aimed to determine of effects of emotional intelligence training on nurse's resiliency in Department of Psychiatry (1393). Methods In this semi experimental study, the study population consisted of nurses working in the psychiatric hospital Rouzbeh. 76 persons were that selected, that is based on input standards and calculation of volume sample. The people divided two groups. Intervention and control groups in sample random method. Data were collected with Demographic, Bar-on emotional intelligence and Conner and Davidson resiliency questionnaires. At first both groups were asked to fill in questionnaires. Then a one-day work shop was held for Intervention group then essential training about emotional intelligence and its skill with operational action was represented. After that internalization has been followed with written means such as educational pamphlets about Bar-on emotional intelligence skill for six weeks. At last, both questionnaires were filled again by two both Intervention and control groups. SPSS statistical software SPSS19 data using fisher, covariance, independent t-test, paired T was performed. Results Results showed that no different between two group of intervention and control about demographic characteristics. The mean emotional intelligence Score was 329/72± 29/91 in intervention group, and 326/73± 36/55 in the control group before intervention, which respectively reached to 354/51± 37/27 in intervention group and 325/92± 34/92 in the control group after implementation of the intervention and this difference was Significant in intervention group (p=0/003). The mean resiliency Score was 61/71± 12/47 in intervention group, and 57/70± 15/14 in the control group before intervention, which respectively reached to 70/40± 13/48 in intervention group and 58/92± 13/71 in the control group after implementation of the intervention and this difference was Significant in intervention group (p=0/001). Conclusion The result revealed that emotional intelligence skill training can improved nurse's resiliency in department of Psychiatry.