تأثير ادراك مردم از پاسخگويى پليس بر اعتماد آنان در شهرستان بروجرد

زمينه و هدف: پاسخگويى سازمان هاى دولتى از جمله نيروى انتظامى يكى از راه هاى ايجاد اعتماد مردم به اين سازمان ها و سازوكار مهم در تضمين كارايى و اثربخشى عملكرد آن ها محسوب مى شود. هدف اصلى انجام اين پژوهش، شناخت تأثير ادراك مردم بروجرد از پاسخگويى پليس بر اعتماد آنان به پليس است. در اين پژوهش، پاسخگويى پليس داراى پنج بعد اخلاقى، قانونى، سازمانى، حرفه اى و سياسى است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردى و از نظر ماهيت و روش، توصيفى- تحليلى است. براى گردآورى داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آمارى پژوهش افراد بالاى 20 سال شهرستان بروجرد بوده كه تعداد 384 نفر با استفاده از فرمول كوكران و براساس روش نمونه گيرى تصادفى خوشه اى به عنوان نمونه آمارى انتخاب شدند. يافته ها: نتايج نشان داد كه بين متغيرهاى مدل مفهومى پژوهش، رابطه مثبت و معنادارى وجود دارد. همبستگى 0/82 بين متغيرها و ضريب تعيين 0/68 تأييدكننده آمارى اين رابطه است. نتايج: در اين پژوهش مشخص شد كه ادراك مردم بروجرد از پاسخگويى پليس بر اعتماد آنان تأثير مثبت دارد. همچنين، وضعيت پاسخگويى پليس و اعتماد مردم در شهرستان بروجرد از حد متوسط بالاتر است