رضايت شغلي و تعهد سازماني پرستاران در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كرمان

Job satisfaction and organizational commitment of nurses in teaching hospitals affiliated to Kerman University of Medical Sciences

مقدمه: تعهد سازماني و رضايت شغلي دو عامل مهم در پيشگويي رفتار سازماني هستند. اگر تعهد سازماني و رضايت شغلي در سيستم آموزشي درماني رعايت شود در نهايت سبب جلب رضايت بيمار و كاركنان و ارتقا سيستم خواهند شد. هدف اصلي اين پژوهش بررسي ميزان تعهد سازماني و رضايت شغلي پرستاران در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كرمان بود. روش‌ها: در اين مطالعه توصيفي مقطعي جامعه‌ي آماري شامل 1058 نفر از پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كرمان در سال 1393 بودكه 281 نفر به عنوان حجم نمونه به صورت تصادفي طبقه‌اي نسبتي انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري اطلاعات در اين مطالعه پرسشنامه رضايت شغلي لوتانز (Luthans) و تعهد سازماني آلن ومير (Allen & Meyer) بود. روايي و پايايي اين پرسشنامه در ايران به تأييد رسيده بود. داده‌ها با استفاده از آمارتوصيفي و آزمون‌هاي آماري ناپارامتري ضريب همبستگي اسپيرمن مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج: در نهايت250 نفر پرسشنامه‌هاي مربوطه را تكميل نمودند. از اين تعداد 200 نفر زن (80 درصد) و 50 نفر مرد (20 درصد) بودند. 6/59 درصد از پرستاران مورد مطالعه از شغل خود رضايت زياد داشتند و 3/62 درصد داراي تعهد سازماني متوسط بودند. بين تعهد سازماني و رضايت شغلي همبستگي معناداري وجود داشت (05/0p-value<) (2/0=r). نتيجه‌گيري: با توجه به وجود رابطه مثبت بين رضايت شغلي و تعهد سازماني پيشنهاد مي‌گردد وضعيت رضايت شغلي پرستاران در كشور در يك مطالعه جامع بررسي گردد تا با شناخت مشكلات موجود در جهت ارتقا و افزايش كيفيت خدمات گام مؤثر برداشته شود.

Introduction: Job satisfaction and organizational commitment are two important factors in predicting organizational behavior. The purpose of this study was to assess the extent of organizational commitment and job satisfaction of nurses in teaching hospitals of Kerman University of Medical Sciences. Methods: In this descriptive cross-sectional study, statistical population included 1058 nurses working in teaching hospitals of Kerman University of Medical Sciences in 2014 of whom 281 nurses were selected through proportionate stratified random sampling. Data collection tools were Luthans’ job satisfaction and Allen & Meyer’s organizational commitment questionnaires. Validity and reliability of these questionnaires had been previously confirmed in Iran. Data were analyzed using descriptive statistics and nonparametric Spearman correlation coefficient statistical tests. Results: A total of 250 questionnaires were completed by the participants of whom 200 (80%) were female and 50 (20%) were male. 59.6% of the nurses were highly satisfied with their job and 62.3% had an average organization commitment. There was a significant relationship between job satisfaction and organizational commitment (P-Value<0.05) (r=0.2). Conclusion: Considering the significant relationship between job satisfaction and organization commitment, a comprehensive national research should be carried out to evaluate job satisfaction of nurses and identify the problems in order to take effective steps toward enhancement of quality of services.