شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر يادگيري سازماني در شهرداري شيراز با استفاده از روش AHP

Identify and prioritize the factors affecting organizational learning in Shiraz Municipality using AHP method

يادگيري سازماني در توسعۀ سازمان از عوامل بسيار مؤثر است. امروزه، مديران و رهبران سازمان‌ها دريافته‌اند به يادگيري به عنوان پديده‌اي ارزشمند بنگرند و براي موفقيت در ايجاد آينده‌اي بهتر، سازماني پرورش دهند كه به‌خوبي و به طور اثربخش و پايدار در پي فراگيري باشد و براي حفظ بقاي خود با دگرگوني‌ها هماهنگ شود. تحقيق حاضر به‌دنبال شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر يادگيري سازماني كاركنان شهرداري شيراز است. روش تحقيق با توجه به ماهيت آن، توصيفي از نوع پيمايشي است. بدين منظور با بهره‌گيري نظر 30 نفر از خبرگان و كارشناسان، 25 مؤلفه مؤثر بر يادگيري سازماني كاركنان شناسايي شد كه در چهار گروهِ «عوامل سازماني و مديريتي»، «عوامل مرتبط با شغل»، «عوامل محيطي و فيزيكي» و «عوامل فردي» دسته‌بندي شدند. اين عوامل با روش اولويت‌بندي شدند. نتايجي كه به‌دست‌آورده‌اند، نشان مي‌دهند «عوامل مرتبط با شغل» بيشترين و «عوامل محيطي و فيزيكي» بر يادگيري سازماني كاركنان شهرداري شيراز كمترين تأثير را مي‌گذارد.

Organizational learning is one of the most effective factors in the development of an organization.today, managers and leaders realized that learning should be considered as a valuable phoemona and to gain success in making a better future, they should have an organization which is trying to effectively and sustainably learn and coordinate with changes for maintainance. The current research seeks to identify and prioritize the factors affecting organizational learning in ShirazMunicipal Employees. The method, according to its nature is a descriptive survey. For this purpose, using the opinion of 30 experts and professionals, 25 factors affecting organizational learning were identified and classified in four groups; “organizational and managerial factors "," job-related factors "," physical and environmental factors "and "personal factors". These factors were prioritized using AHP method.The results showed that "job-related factors" has the most and "physical and environmental factors" the least effect on Shiraz Municipality employees’ organizational learning.