تداوم و تغيير در خط‌مشي عمومي و مديريت

«تداوم و تغيير در خط مشي عمومي و مديريت» نتايج يك مطالعه تطبيقي در دو خدمت عمومي پليس و بيمارستان در دو شهر برايتون و لون در دو كشور انگلستان و بلژيك از سال 1965 تا 2005 است  و تلاش دارد با بررسي تاثير نظام هاي سياسي اجماعي و اكثريت بر خط مشي هاي عمومي و مديريت به تدوين يك چارچوب علمي براي تغيير دست يابد. مؤلفان در اين كتاب با بسط و توسعه الگوي سه سطحي تغيير سازماني هال(Hall) به طراحي چارچوبي براي الگوهاي تغيير سازماني در قالب نمودار BEST  پرداخته اند. اين الگو با در نظر گرفتن سطح تغيير و كيفيت آن، چهار شكل تغيير شامل: تغييرات كوتاه، ناگهاني و بي رحمانه(Erthquake)، تغييرات تدريجي و فزاينده (Tortoise)، تغييرات محافظه كارانه و قابل برگشت سريع به عقب(Boomerang) و تغييرات تدريجي منجر به تغييرات بنيادي (Stalactite) را در بر مي گيرد.