طراحي الگوي سنجش اثربخشي دانشگاه‌هاي سازماني دولتي (مورد مطالعه: مركز علمي‌كاربردي كارخانه‌هاي مخابراتي ايران)

Designing a Model for Assessing the Effectiveness of Corporate Universities (Case Study: The University of Applied Science and Technology (UAST) of Telecommunication Company of Iran)

با توجه به اهميت دانشگاه‌هاي سازماني، رقابت شديد اين مؤسسات در سال‌هاي اخير و همچنين بروز شبهاتي پيرامون نامطلوب بودن عملكرد آن‌ها در كشور، به‌كارگيري يك الگوي جامع به منظور ارزيابي اثربخشي اين مؤسسات، امري اجتناب‌ناپذير است. بنابراين، اين پژوهش با هدف طراحي الگوي سنجش اثربخشي دانشگاه‌هاي سازماني و سنجش اثربخشي دانشگاه علمي‌كاربردي كارخانه‌هاي مخابراتي ايران انجام شده است. در اين زمينه با استفاده از روش مرور نظام‌مند و بر اساس رويكرد سيستمي الگويي متشكل از 3 بعد، 11 مؤلفه و 29 موضوع طراحي شد. در ادامه، به منظور سنجش اثربخشي دانشگاه علمي‌كاربردي كارخانه‌هاي مخابراتي ايران، بر اساس روش پژوهش توصيفي (از نوع پيمايشي) پنج پرسشنامه تدوين شد و در اختيار استادان، دانشجويان، مديران، كاركنان دانشگاه علمي‌كاربردي كارخانه‌هاي مخابراتي ايران و همچنين مديران كارخانه‌هاي مخابراتي ايران قرار گرفت. نتايج حاصل از اين ارزيابي نشان مي‌دهد كه ميانگين كل اثربخشي اين مركز متوسط رو به بالا بوده است و اين دانشگاه در موضوعاتي مانند شرايط كاري، توان علمي استادان، سلامت سازماني، فرهنگ سازماني، انگيزش شغلي استادان، كيفيت دانش‌آموختگان و رضايت شغلي استادان و مديران، عملكرد مثبت دارد. هرچند در موضوعاتي مانند جايگاه عمومي دانشگاه و سطح حقوق و دستمزد كاركنان و استادان، نامطلوب ارزيابي شده است.

Considering the importance of corporate universities, the intense competition among these institutes in recent years, as well as uncertainties and misgivings about their unfavorable performance in the country, implementing a comprehensive model for assessing the effectiveness of these institutions is of great necessity. Therefore, this research was conducted with the aim of designing a model for assessing the effectiveness of corporate universities and measuring the effectiveness of the University of Applied Science and Technology (UAST) of Telecommunication Company of Iran. In this regard, by using a systematic review method, a model consisting of 3 dimensions, 11 components and 29 items was designed. Moreover, in order to measure the effectiveness, based on a descriptive research method (survey), five questionnaires were developed and distributed to professors, students, managers and staff of the institute, as well as managers of Telecommunication Company of Iran. The results show that the average of overall effectiveness of this center has a moderate upward trend, and this university performs well in various fields such as working conditions, academic ability of teachers, organizational health, organizational culture, faculty job motivation, quality of graduates and the job satisfaction of professors and managers. However, the university performance has been evaluated as undesirable in some cases such as the general position of the university and the salary level of staff and professors.