تحليل فرايند تاب‌آوري سازماني با استفاده از تكنيك مدل‌سازي ساختاري تفسيري (مورد مطالعه: ساپكو)

Organizational Resilience Process Analysis Using Interpretative Structural Modeling (Case study: Sapco)

پژوهش حاضر درصدد است تا با استفاده از مدل‌سازي ساختاري تفسيري به طراحي مدل تاب‌آوري سازماني در شركت ساپكو بپردازد. با به‌كارگيري اين روش، مدل نهايي تاب‌آوري سازماني در ساپكو طراحي شده و نتايج تجزيه‌وتحليل داده‌ها عبارت است از: مديريت بحران در سطح 1، انعطاف‌پذيري سازماني در سطح 2، ظرفيت مصون‌سازي در سطح 3، منابع در دسترس در سطح 4، محيط حمايت‌كننده و تعاملات متقابل ميان سازمان‌ها در سطح 5، آموزش در مورد تاب‌آوري در سطح 6، زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات و برنامه‌هاي اقتضايي و استراتژيك در سطح 7 و تدوين خط‌مشي‌هاي تاب‌آوري سازماني در سطح 8. به عبارت ديگر، ساپكو به منظور افزايش تاب‌آوري در شرايط كنوني اقتصاد و تحريم‌هاي بين‌المللي بايستي قوانين مرتبط با تاب‌آوري را تصويب كند. اتخاذ قوانين از سوي ساپكو به منزله تعهد وي نسبت به برنامه‌هاي پياده‌سازي تاب‌آوري است. وي بايستي بتواند با تحليل وضعيت اقتصادي كنوني و شرايط آتي بازار، تهديدهايي از قبيل تورم و افزايش قيمت‌ها را شناسايي كند. همچنين بايد اهداف تاب‌آوري و سازوكارهاي اجراي آن را به مديران ارشد، مديران مياني و افراد كليدي آموزش دهد. ساپكو بايد با سازمان‌ها و شركت‌هاي داخلي كه در حوزه توليد و تأمين قطعات فعاليت دارند، همكاري همه‌جانبه داشته باشد. به ديگر سخن، نگاه ساپكو بايستي به توليدات داخلي و ارتباط مؤثر با ايشان باشد. درنهايت، بايستي بتواند منابع مالي و دارايي خود را به صورت كارا مديريت كند تا در برابر تهديدات مصون بماند.

The present study seeks to design an organizational resilience model in SAPCO Company by using interpretative structural modeling. As a result, the final model of organizational resilience in Sapco is designed and the results of the data analysis are: crisis management at level 1, organizational flexibility at level 2, buffering capacity at level 3, available resources at level 4, support environment and interactions between organizations at level 5, education on resilience at level 6, information technology infrastructure and contingency and strategic plans at level 7, and the development of organizational resilience policies at Level 8. In other words, in order to increase the resilience in our economy that is under international sanctions, Sapco should adopt laws that uphold resilience. The adoption of such rules by Sapco is as commitment to resilience implementation programs. Hence, Sapco must be able to identify threats such as inflation and rising prices by analyzing the current economic situation and future market conditions. Also, the goals of resilience and its implementation mechanisms should be taught by senior executives, middle managers and key persons. Sapco has to collaborate with organizations and companies that work in the field of production and supply of parts. In other words, Sapco should attend domestic products and effective communication with them. Finally, it must be able to efficiently manage its funds and assets to protect itself from threats.