ارائه چارچوب معماري سازماني كارآمد فرماندهي و كنترل مديريت بحران در كشور مبتني بر تحليل شبكه هاي اجتماعي

Offering the Efficient Command and Control Organizational Architecture Framework base on Social Network Analysis for Crisis Management in Iran

وقوع حوادث غيرمترقبه همواره موجب خسارت هاي جاني و مالي فراواني در سطح جهان شده است. آمارها نشان مي دهد كه وقوع حوادث غيرمترقبه در جهان نسبت به گذشته افزايش يافته است. ايران يكي از ده كشور حادثه خيز در جهان است كه بر روي كمربند زلزله خيز كوه هاي آلپ- هيماليا قرار گرفته است، از سويي مديريت بحران در زمان رخداد حوادث غيرمترقبه يكي از عوامل مهم براي مقابله با عواقب ناشي از اين حوادث است. در اين مقاله، با توجه به توزيعي بودن سازمان هاي همكار و نيروهاي سازمان مديريت بحران، چگونگي انتخاب معماري سازماني مناسب براي استقرار نيروهاي امداد و نجات، پايگاه هاي گردآوري اطلاعات و پايگاه هاي تصميم گيري و مديريت و همچنين چگونگي تعامل و همكاري بين بخش هاي مختلف سازمان مديريت بحران با استفاده از تحليل شبكه اجتماعي مورد بررسي قرار گرفته است. به منظور مقايسه معماري هاي سازماني مختلف از محاسبه چند معيار مقايسه اي ساده و كمي سازي جنبه هاي شبكه اي اين معماري ها با استفاده از معيارهاي معرفي شده استفاده مي شود. به اين ترتيب امكان مقايسه معماري هاي مختلف قرارگيري نيروها و پايگاه هاي مربوط به مديريت بحران و انتخاب معماري سازماني بهتر براي كمك رساني كارآمدتر و موثرتر و مديريت و واپايش (كنترل) شرايط مناطق آسيب ديده فراهم خواهد شد و در نهايت به بهبود نتايج مديريت بحران در زمان وقوع حوادث غيرمترقبه منجر مي شود.

Disaster has caused great fatality and damages in the word. Statistics show that compared to the past, the occurrence of disasters has increased in the world. Iran is one of the ten disaster-prone countries in the world that is located on the earthquake-pron belt of the Alps-Himalaya mountains. On the other hand, crisis management is the one of the important factors to confront with the consequences of disasters. In this article, according to distribution of partner organizations and members of crisis management organization, we examine how to choose the right organizational architecture for the deployment of rescue forces, data collection bases, and decision making and directional bases. Also, by using social network analysis, we examine the intraction and cooperation between different parts of crisis management organization. We use several simple comparative criteria to quantify the network aspects of organizational architectures. For this purpose, three criteria including information flow coefficient, collaboration coefficient, and information coefficient is introduced. The first two criteria examined different organizational architectures in terms of latency and the third criteria examined those in terms of amount of using information. These criteria provide the possibility of quantitave comparing of different architectures, so we can choose the efficient architecture in an understandable and obvious way for crisis management organization.