ارائه الگويي براي ايجاد نقشه دانش مراكز رشد علم و فناوري مبتني بر نقشه هاي فرايند (مطالعه موردي: مراكز رشد علم و فناوري دانشگاهي)

Designing a Model for the Development of Knowledge Map for Science and Technology Development Incubators Based on Process Maps, Case Study: Science and Technology Incubators for Universities

در اين مقاله با بررسي و تحليل جامع نقشه هاي دانش سازمان به عنوان يكي از ابزارهاي اصلي مديريت دانش، الگويي براي تدوين نقشه دانش مراكز رشد علم و فناوري توسعه داده شده است. بدين منظور، ابتدا پژوهش هاي انجام شده طي سال هاي 1998 تا 2018 ميلادي مورد بررسي قرار گرفته و الگوهاي مختلف تدوين نقشه دانش و عوامل اثرگذار بر تدوين آن با تحليل محتوا استخراج شده است. ازسوي ديگر، با مطالعه ويژگي هاي مراكز رشد علم و فناوري، عوامل اثرگذار بر تدوين نقشه هاي دانشي اين مراكز با در نظرگرفتن تاثيرگذارترين عوامل تدوين نقشه دانش ازنظر فراواني و تناوب در پژوهش هاي محققان، شناسايي شده است. سپس يك الگوي كاربردي تدوين نقشه دانش با درنظرگرفتن اين عوامل، در هفت گام اساسي و متناسب با ويژگي هاي مراكز رشد و مبنتي بر نقشه فرايند اين مراكز، طراحي شد. براي پياده سازي گام هاي پيشنهادي تدوين نقشه دانش مراكز رشد، كاربرگه هاي متناظر تهيه شد كه مسير و نحوه تدوين نقشه دانش را به صورت اجرايي و عملياتي در اين مراكز به طور مشخص نشان مي دهد. در پايان، اين الگوي تدوين نقشه دانش براي بخش خدمات پشتيباني مركز رشد علم و فناوري دانشگاه موردمطالعه به عنوان پايلوت، تهيه شده است.

Conducting a comprehensive study on organizational knowledge maps as a main technique for knowledge management, a model of knowledge map of science and technology incubators is developed. Given this purpose, we reviewed all related investigations and models between 1998 and 2018, we identified the knowledge maps models and the factors affecting them through content analysis. Moreover, having studied the characteristics of science and technology incubators and the factors affecting the design and development of incubator’s knowledge maps, we identified the components according to frequency of their repetition in the researches. Considering these factors, an applied model for developing knowledge maps was developed in 7 stages in accordance with suitable conditions for incubators. The model is consistent with the incubator's features, and is developed in seven steps. To implement the proposed steps of developing incubator’s knowledge map, the corresponding work sheets were made ready to show practically and executively the process and methods of developing knowledge maps in such centers. The proposed model for the development of knowledge map is implemented in the servicing department of a particular university as a pilot study.