شناسايي محدوديت ها و موانع ايجاد و اشتراك دانش

Identification of the Constraints and Obstacles to the Creation and Sharing of Knowledge

اشتراك دانش در بين كاركنان، مولفه اي كليدي در راستاي كسب مزيت رقابتي براي سازمانها در محيط پوياي امروز است. در همين راستا شناخت محدوديت هاي تاثيرگذار بر اشتراك دانش در سازمان نيز امري مهم مي باشد. اين محدوديت هاي شامل عواملي است كه مانع از تسهيم و به اشتراك گذاري موثر دانش مي گردد. هدف اين مقاله شناسايي و دسته بندي محدوديت هاي ايجاد و اشتراك دانش و نيز بررسي تاثير اين محدوديت ها بر اشتراك دانش در سازمان است. تحقيق شامل دو مرحله است: در مرحله اول با استفاده از روش تحليل محتوا در ادبيات مديريت دانش، محدوديت هاي ايجاد و اشتراك دانش شناسايي شد. در مرحله دوم با استفاده از پرسشنامه، داده هاي تحقيق جمع آوري، و با بهره گيري از روش تحليل واريانس و آزمون كروسكال واليس به بررسي تاثير اين محدوديت ها بر ايجاد و اشتراك دانش پرداخته شد. به دليل محدوديت و امكان دسترسي با استفاده از روش تمام شماري، جامعه آماري اين پژوهش شامل تمام مديران و كاركنان بانك كشاورزي شهرستان نهاوند به تعداد 40 نفر است. يافته هاي تحقيق نشان داد كه هشت محدوديت براي ايجاد و اشتراك دانش وجود دارد: سامانه هاي موروثي، روابط دشوار، فاصله، هزينه دانش، راهبرد به كارگيري دانش، فناوري در دسترس، عدم اثبات و اعتماد. هم چنين يافته ها نشان مي دهد تاثير محدوديت هاي راهبرد به كارگيري دانش، فاصله، عدم اثبات و اعتماد در طول فرايندهاي مختلف زنجيره عرضه متفاوت است.

In today's dynamic environment, knowledge sharing among employees has become a key component of gaining competitive advantage for organizations. Given this, the identification of the effective constraints on knowledge sharing has also become very important. These constraints are composed of factors that prevent proper knowledge sharing. This research is intended to identify and classify the limitations of knowledge creation and sharing, and to investigate the impact of these limitations on knowledge sharing in organizations. The research consists of two stages: in the first stage, the limitations of knowledge creation and sharing are identified through the content analysis of the knowledge management literature. In the second part, applying a questionnaire, the data are collected. Using the analysis of variance and Kruskal-Wallis test, the researchers investigated the effects of these constraints on knowledge creation and sharing. Due to the limitations of total population sampling, the statistical population of this study included all 40 managers and employees of Keshavarzi Bank of Nahavand. The findings revealed that that there are eight constraints on knowledge creation and sharing, including inherited systems, difficult relationship, distance, costs of knowledge, knowledge application strategy, available technology, and uncertainty and distrust. The findings also indicated that the impact of strategy constraints on knowledge application, distance, uncertainty and distrust vary along the different supply chain processes.