اثربخشي برنامه غني سازي رابطه بر كيفيت زندگي كاري كاركنان

The effectiveness of relationship of enhancement program on quality of work life (QWL)

زمينه و هدف: كيفيت زندگي كاري مفهومي بحراني با اهميت زياد در زندگي يك كارمند است كه تعادلي مناسب بين كار و زندگي شخصي، تضمين بهره وري سازماني و رضايت شغلي كارمند نشان مي دهد. اين پژوهش با هدف تعيين اثربخشي برنامه غني سازي رابطه بر كيفيت زندگي كاري كاركنان شهرداري كرج برگزار شد. روش بررسي: نمونه مورد مطالعه پژوهش 30 نفر از كاركنان بودند كه به صورت تصادفي از ميان متقاضيان شركت در اين برنامه انتخاب شده و با گمارش تصادفي در دو گروه 15 نفري آزمايش و كنترل قرار گرفتند. ابزار گردآوري پژوهش پرسشنامه 27 سؤالي كيفيت زندگي كاري والتون (1973) بود، كه در پيش آزمون و پس آزمون روي هر دوگروه اجرا شد. برنامه غني سازي رابطه، در 7 جلسه 90 دقيقه اي به صورت گام به گام و به شيوه گروهي با توالي هر هفته يك جلسه براي گروه آزمايش پياده شد، در حالي كه روي گروه گواه هيچ مداخله اي انجام نشد. داده ها با روش تحليل كوواريانس تك متغيره و چند متغيره و با استفاده از نرم افزار SPSS 18 تجزيه تحليل شدند. يافته ها: نتايج نشان داد كه بين دو گروه آزمايش و گواه پس از اعمال مداخله تفاوت وجود دارد، به عبارت ديگر كاربرد برنامه غني سازي رابطه، كيفيت زندگي كاري كاركنان را در پس آزمون افزايش داده است( 0/05>P). نتايج: كيفيت زندگي كاري كاركنان موضوع بسياري مهمي در محيط كار مي باشد. سازمان ها مي توانند با استفاده از آموزش هايي چون برنامه غني سازي رابطه، اين مؤلفه را بهبود بخشيده و بهره وري سازمان و رضايت كاركنان را نيز افزايش دهند.

Background and aims: Quality of working life is a critical concept with great importance in the life of an employee which shows an appropriate balance between work and personal life, ensuring organizational productivity and employee’s job satisfaction. This study aimed to determine the effectiveness of relationship enhancement program on quality of work life (QWL) among Karaj Municipality staff. Methods: The sample of the study included 30 employees who were randomly selected from among the applicants to participate in this program, and they were random assigned into experiment and control groups (15 subjects per group). The data collection tool was the 27-item Walton quality of work life questionnaire (1973), which was performed on both groups in the pre-test and post-test stages. Relationship enhancement program was implemented in 7 sessions with 90 minutes duration with step by step method for the experiment group, while the control group did not receive any intervention. The Data were analyzed through Univariate and multivariate analysis of covariance by using the software SPSS 18. Results: The results suggested that there is a difference between experimental and control groups after performing the intervention. In other words, the use of relationship enhancement program has enhanced quality of life among the employees in the post-test (p<0.05). Conclusion: Quality of wok life is an important issue in the Workplace. Organizations can use training such as Relationship enhancement program in order to improve this components and increase Organization productivity and employees’ satisfaction, as well.