نقش تكنولوژي پيشرفته توليد در توسعه بهره‌وري در صنايع كوچك و متوسط با ميانجي‌گري مديريت كيفيت جامع و فناوري اطلاعات

The Role of Advanced Manufacturing Technolog on Productivity development in SMEs with Mediation of Total Quality Management and Information Technology

امروزه رشد روزافزون تكنولوژي به گونه اي غيرقابل انكار بر صنايع مختلف تأثير گذاشته است. با توجه به اهميت عامل مديريت كيفيت جامع و فناوري اطلاعات در صنعت و توجه روزافزون بدان، نگرش­هاي مختلفي در خصوص راه­ها و ابزار رسيدن به بهره­وري توسط اين منابع ارائه شده است. در نتيجه هدف از اين پژوهش مطالعه و بررسي تأثير تكنولوژي پيشرفته توليد بر بهره­وري با در نظر گرفتن نقش ميانجي مديريت كيفيت جامع و استفاده از فناوري اطلاعات در صنايع كوچك و متوسط در شهر كرمان مي­باشد. جامعه آماري اين پژوهش مديران و كاركنان صنايع كوچك و متوسط شهر كرمان بوده كه برابر با 1586 نفر بوده است و حجم نمونه نيز برابر با 310 نفر بوده كه براي به دست آوردن آن از روش نمونه­گيري تصادفي طبقه­اي استفاده شده است. در اين تحقيق براي گردآوري اطلاعات، روش كتابخانه­اي و ميداني به كار رفته است. تحقيق حاضر كاربردي و همچنين از نوع تحقيقات توصيفي و همبستگي مي­باشد. براي تجزيه و تحليل داده­ها از آزمون همبستگي و مدل­سازي معادلات ساختاري و نرم­افزار SPSS و LISREL استفاده شده است. يافته­ ها نشان مي­دهد كه تكنولوژي پيشرفته توليد در اين صنايع تأثير معناداري بر بهره ­وري دارد، اين در حالي است كه تكنولوژي پيشرفته توليد از طريق متغيرهاي ميانجي مديريت كيفيت جامع و استفاده از فناوري اطلاعات تأثير بيشتري بر بهره ­وري دارد.

Nowadays, rapid growth of technolog has affected different industries in undeniable way. Considering the importance of TQM and IT in the industry, different approaches have been presented to achieve the productivity. So, using TQM and IT as mediator in small and medium industries in Kerman city has been investigated. The statistical populations were managers and employees in SMEs in Kerman, which added up to 1586 people. Using Morgan's table the sample size was 310 people. The sampling method was random stratified sampling. To gather the data field and library method were used. The research method was descriptive correlational research. To analyze the data, correlation test and structural equations modeling and SPSS and LISREL soft wares were used. The results showed Thet there was a significant effect between the advanced manufacturing technology and productivity in the mentioned industries. While the advanced manufacturing technology through TQM mediator variables and the use of Information technology have more effect on productivity.