پديد آورندگان :
نقوي، ميرعلي دانشگاه علامه طباطبائي - گروه مديريت دولتي , واعظي، رضا دانشگاه علامه طباطبائي - گروه مديريت دولتي , قرباني زاده، وجه اله دانشگاه علامه طباطبائي - گروه مديريت دولتي , افكانه، محمد دانشگاه علامه طباطبائي
كليدواژه :
تعالي , مدل داده بنياد , ازمان‌هاي دولتي , مدل‌هاي تعالي منابع انساني
چكيده فارسي :
ميل به بقا در سازمان‌ها ذاتي است. در بخش خصوصي سوددهي ضامن بقاست و در بخش دولتي رضايت مردم. به همين دليل تحصيل كيفيت در هر دو بخش دولتي و خصوصي امري ضروري مي‌باشد. بخش خصوصي در به‌كارگيري الگوهاي مديريتي نسبت به بخش دولتي پيشي گرفته است. پژوهش حاضر در چارچوب رويكرد كيفي و با به‌كارگيري روش تحقيق داده بنياد انجام شده است. براي جمع‌آوري داد ها، از ابزار مصاحبة نيمه ساختاريافته استفاده شده است. با به‌كارگيري روش نمونه گيري گلوله برفي، 18 نفر از خبرگان آشنا با مقولة تعالي منابع انساني شامل: استادان دانشگاه، مديران منابع انساني سازمان‌هاي دولتي و كارشناسان تعالي مصاحبه انجام گرفته است. تجزيه و تحليل داده ها در سه مرحلة كدگذاري باز، محوري و انتخابي انجام و براساس نتايج آن، الگوي مورد نظر طراحي شد. اين الگو شامل: شرايط علّي (ناكارآمدي‌ها، انتظارات و الزامات)، پديدة اصلي(تعالي منابع انساني در بخش دولتي)، شرايط زمينه‌اي (تئوري خدمات دولتي نوين، فرهنگ تعالي و قوانين)، شرايط مداخله گر(خرده مدل‌ها، ويژگي‌هاي مديريت دولتي و تفاوت‌هاي بخش دولتي و خصوصي)، راهبردها (دولت، مقامات سياسي، سازمان منابع انساني، كاركردهاي منابع انساني، اخلاق اداري، مردم، شركا و خانواده)، نتايج (منابع انساني و سازماني)، پيامدها (سازماني، جامعه و آرماني) و برداشت‌ها (مردم و همكاران) مي‌باشد.
چكيده لاتين :
There is a desire to survive in any organization. Profitability in the private sector and public satisfaction in the public sector guarantee survival. That is why the quality of education in both public and private sectors is essential. The private sector has surpassed the public sector in the use of management patterns. The present study was conducted in a qualitative approach framework by using the grounded theory research method. Semi-structured interviews were used for data collection. Using snowball sampling method, 18 experts familiar with the concept of human resource (HR) excellence including university professors, HR managers of governmental organizations, and experts in the field of excellence were interviewed. Data analysis was conducted in open, axial and selective coding and the desired pattern was designed based on the results. The pattern includes: causal conditions (inefficiencies, expectations and requirements), the main phenomenon (HR excellence in the governmental organization), contextual condition (the theory of new public service, culture of excellence and rules), intervening conditions (sub-models, governmental management features and differences between public and private sectors), strategies (government, politicians, HR organization, HR functions, administrative ethics, people, partners and family), results (organizational and HR), outcomes(organizational, community and idealistic), and perception (people and colleagues).
