ارائه ساختار نظام مند عوامل استراتژيك موثر بر برون سپاري خدمات در موسسات آموزش عالي غير دولتي

بدون عنوان

از سال 1364 توسعه ي آموزش عالي غير دولتي به عنوان يك نياز اجتماعي در كشور مد نظر قرار گرفته است . پس از سه دهه اين موسسات با مشكلات عديده اي مواجهند. كه مهمترين آن ظرفيت خالي و اتلاف منابع است . برون سپاري از رويكردهاي موفق در مواجهه با اين گونه شرايط است . برون سپاري خدمات آموزشي موسسات آموزش عالي غير دولتي مي تواند براي برون رفت از وضع موجود موثر باشد . از 23 موسسه مستقر در استان قزوين استفاده و 21 عامل موثر در برون سپاري شناسايي شده بومي سازي و 14 عامل موثر تاييد قرار گرفت . با تكنيك ديمتل خاكستري ساختار نظام مند حاكم بر عوامل بدست آمد . نتايج دلالت بر آن دارد كه عوامل ريسك وابستگي به تامين كننده ، ريسك عدم انجام تعهدات توسط تامين كننده ، ريسك از دست دادن شايستگيها و دانش كليدي و استفاده از سرمايه و تكنولوژي تامين كننده داراي بيشترين تاثير گذاري و عوامل كاهش انعطاف پذيري در استراتژيهاي سازمان و كاهش هزينه و صرفه جويي منابع مي باشند . تعيين ساختار مي تواند در تدوين و انتخاب سناريوهاي برون سپاري مورد استفاده ي تصميم گيران و برنامه ريزان قرار گيرد . اولويت هاي بدست آمده با اولويت هاي بدست آمده با تكنيك فرآيند تحليل شبكه خاكستري يكسان بودند . برابر اولويت بندي عوامل ريسك وابستگي به تامين كننده ، ريسك عدم انجام تعهدات تامين كننده ، ريسك از دست دادن شايستگي ها و دانش كليدي ، استفاده از سرمايه و تكنولوژي تامين كننده و كاهش ميزان كنترل و پايش موسسه در اولويت اول تا پنجم قرار داشته و در مقابل بهبود كيفيت خدمات ، امكان تمركز بر فرآيندهاي كليدي و همراستايي با استراتژي هاي سازمان اولويت هاي آخر را بخود اختصاص دادند خلاصه ماشيني: اين عوامل مستخرج از منابع اوفويانا آفاند و ماينا (2015) ، گاسپارنين و همكاران (2014) ،موگير و گاكور (2014) ، جين و نا تاراجان (2011) ،دونالد و همكاران (2002) ، كزازي و همكاران (1393) ، انوري وهمكاران (1391) ، مهرگان و همكاران (1390) عبارتند از : بهبود سودآوري كاهش هزينه و صرفه جويي منابع كاهش نياز به سرمايه گذاري امكان تمركز بر فرآيندهاي كليدي همراستايي با استراتژيهاي سازمان بهبود كيفيت خدمات بهبود مشكلات روابط كار كاهش رضايت كاركنان كاهش انگيزه كاركنان كاهش انعطاف پذيري در استراتژيهاي موسسه كاهش ميزان كنترل وپايش موسسه  كاهش امنيت اطلاعات در موسسه  ريسك از دست دادن شايستگيها و دانش كليدي  ريسك وابستگي به تامين كننده  ريسك عدم انجام تعهدات توسط تامين كننده  كيفيت پايين تامين كننده  كاهش رضايت مشتريان  افزايش توان رقابت با رقبا و مزيت رقابتي آنها  افزايش انعطاف پذيري در براير تغييرات تقاضاي خدمات  افزايش انعطاف پذيري در براير تغييرات قوانين و سياستهاي دولت  استفاده از سرمايه و تكنولوژي تامين كننده  افزايش هزينه هاي غير منتظره بواسطه تامين كننده برونسپار  تسهيم ريسك با تامين كننده براي يافتن جايگاه عوامل موثر بر برون سپاري خدمات در موسسات آموزش عالي غير دولتي با رويكرد استراتژيك محيط داخلي و محيط خارجي مورد توجه و عوامل بشرح جدول شماره 1 دسته بندي شدند : جدول شماره 1- عوامل موثر در برون سپاري خدمات رويكرد محيط داخلي و خارجي (رجوع شود به تصوير صفحه) در مطالعه محيط دروني سازمان منابع داخلي شامل دروندادها، فرآيندها، بروندادها و بازخورها مد نظر قرار گرفته است .

بدون چكيده