تفكر استراتژيك لازمه اثربخشي فناوري اطلاعات

فناوري اطلاعات و ارتباطات فرصت هاي جديدي را در حوزه هاي اتوماسيون، تجارت الكترونيكي، هوش تجاري و سيستم هاي يكپارچه مديريت كسب و كار در مقابل سازمان ها و بنگاه ها به تصوير كشيده است. فناوري اطلاعات بايد در بستري مبتني بر تفكر راهبردي شكل گيرد تا كارايي و اثربخشي فناوري اطلاعات بكارگرفته شده در سازمان و توجه به رسيدن به اهداف و آينده پايدار كه رقابت در آن بسيار فشرده تر خواهد بود را تضمين كند. حركت پيش رو همراستا كردن اهداف و راهبردهاي فناوري اطلاعات با اهداف و راهبردهاي كسب و كار سازمان نيست، بلكه واداشتن فناوري اطلاعات به راندن سازمان كسب وكار در راهي است كه هم موتور محرك سازمان است و هم مانند چراغ راهنمايي مسير حركت سازمان را نشان مي دهد. در اين جايگاه فناوري اطلاعات هم چشم اندازساز است، هم راهبردها را مشخص مي كند و هم رويكرد اصلي هر راهبردي است. در اين پژوهش با استفاده از روش آميخته و با استفاده از روش موردي به مطالعه و بررسي موضوعات مرتبط با پژوهش پرداخته و سعي شده است با تهيه و تدوين يك پرسشنامه به كمك روش دلفي فازي وظايف مورد انتظار فناوري اطلاعات از متخصصين اين حوزه اخذ شده است. وظايف فناوري اطلاعات در نگرش نو براي فضاي كسب و كار آينده سازمان ها در چهار محور اصلي قابل طبقه بندي است: (1) حوزه معماري وراهبردي، (2) حوزه نوآوري و خلاقيت، (3) امنيت و اخلاق حرفه اي و (4) راهبري و مديريت زيرساخت.