ارزيابي عملكرد آموزش به بيمار در بيمارستان هاي شهر سبزوار در سه حيطه زماني (پذيرش، حين بستري، ترخيص) از ديدگاه بيماران و پرستاران در سال 1392

Assessment of Patient education performance in three time points (admission, hospitalization, discharge)from patients and nurses’ outlook in hospitals of Sabzevar

زمينه و هدف: با توجه به فرصت و طول زمان ارتباط پرستار با بيمار، پرستاران بهترين جايگاه را براي كاهش نگراني و آموزش به بيمار دارا مي باشند.مطالعه ي حاضر با هدف بررسي ارزيابي عملكرد آموزش به بيمار در عملكردهاي پرستاري از ديدگاه پرستاران و بيماران (در حال ترخيص) انجام گرفته است. مواد و روشها: اين مطالعه توصيفي در تابستان سال 1392 در سه مركز آموزشي–پژوهشي و درماني شهر سبزوار انجام پذيرفت. جامعه پژوهش را 110 نفر از پرستاران و 110 نفر از بيماران بستري در اين بخش ها كه در حال ترخيص بودند تشكيل دادند . اطلاعات از طريق پرسش نامه ساخته شده توسط محقق براي پرستاران و بيماران جمع آوري شد، سپس داده ها با استفاده از نرم افزار spss نسخه 15 و بهره گيري از آزمون هاي توصيفي تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: نتايج عملكرد آموزشي پرستاران نشان داد كه بيماران بيش ترين ميزان آموزش در بدو پذيرش را، شيوه استفاده از وسايل مورد نياز (15%)، بيش ترين ميزان آموزش حين بستري را زمان مصرف دارو (41%) و بيش ترين ميزان آموزش زمان ترخيص را پيگيري درمان و مراجعه بعدي به پزشك (30%) ذكر كرده اندو پرستاران هم بيش ترين ميزان آموزش در بدو پذيرش، حين بستري و زمان ترخيص را به ترتيب شيوه استفاده از وسايل مورد نياز(38%)، روش هاي درماني مورد استفاده تسكين درد (66%)، پيگيري درمان و مراجعه بعدي به پزشك (41%) را ذكر كرده اند. نتيجه گيري: اين مطالعه نشان داد كه وضعيت آموزش به بيمار در هر سه حيطه زماني از نظر پرستاران و بيماران از مطلوبيت خوبي برخوردار نبوده است.بنابراين مديران بخش درمان بايستي اقدامات لازم را در جهت بالا بردن سطح آگاهي پرستاران نسبت به اهميت آموزش به بيمار انجام دهند.

Background: because of long communication between nurses and patients, nurses have the great opportunity to decrease anxiety level in patients and educate them. The purpose of this study was to evaluate performance of patient’s education in nurses and patients’ view. Methods and Materials: This descriptive study was conducted on 110 nurses and 110 hospitalized patients who were being discharged in the summer of 2013 in the three educational hospitals in Sabzevar. Data were collected through a questionnaire for nurses and patients and analyzed using spss software, version of 15, and descriptive tests. Results: Nurses' performance results showed that patients illustrated the highest level of training in time of admission was the way of using needed equipment (15%), during the hospitalization was time of drug usage (41%) and in discharge time was follow-up and the next visit the doctor. (30%).Also, Nurses mentioned the further level of education in admission, during hospitalization and discharge time were how to use of the equipment (38%), different methods of pain relief (66%), subsequent follow-up and going to the doctor (41%). Conclusion: This study indicated that level of patients education has not been efficient in all of three times in nurses and patients ‘point of view. Therefore, health care managers should take some measure to enhance nurses’ awareness about the importance of patient education.