مطالعه تأثير بازارگرايي بر عملكرد بازار شركت‌هاي كوچك و متوسط با ميانجيگري قابليت‌هاي نوآوري

Studying Influence of Market Orientation on Market Function of SMEs with Media-tion of Innovation Capabilities

مديران به منظور موفقيت در محيط رقابتي امروز لازم است توجه شاياني به بازاريابي و رويكردهاي نوين آن داشته باشند. بازارگرايي از رويكردهاي نوين در بازاريابي است كه مشتري را به عنوان مركز و هدف نهايي كسب و كار درنظر مي گيرد، از اينرو امكان دستيابي به عملكرد برتر را ازطريق سازوكارهاي نوآورانه فراهم مي سازد؛ لذا هدف از اين تحقيق بررسي تاثير بازارگرايي بر عملكرد بازار شركت هاي كوچك و متوسط به واسطه نقش ميانجي قابليت نوآوري است. جامعه هدف اين مطالعه شركت هاي كوچك و متوسط شهرك هاي صنعتي غرب گيلان تعيين شد. پرسشنامه بر اساس مطالعات مختلف مرتبط با موضوع طراحي و در ميان مديران ارشد شركت ها توزيع شد. در مجموع 200 شركت كوچك و متوسط در منطقه، مورد مطالعه شناسايي و به منظور نمونه گيري از فرمول جامعه محدود كوكران استفاده و حجم نمونه 132 شركت تعيين شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از تكنيك مدل سازي معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي استفاده شد. نتايج تحقيق نشان دهنده نقش ميانجي قابليت نوآوري بر تاثير بازارگرايي بر عملكرد بازار بود؛ همچنين بازارگرايي بر قابليت نوآوري، قابليت نوآوري و بازارگرايي بر عملكرد بازار تاثير مثبت و معناداري دارند.

Managers need to specially regard marketing and its modern approaches in order to succeed in today competitive environment. Market orientation is one of the new approaches of marketing in which customer is supposed to be center and ultimate goal of business so provides premier performance via innovative mechanisms. So this survey aims to study influence of market orientation on market function of SMEs with mediation of innovation capabilities. Statistical population in this paper is companies of industrial zones in Western Gilan. Questionnaires were designed and distributed among managers of companies. Totally, 200 companies were identified and sample size was 122 companies by Cochran method. Structure equation modeling technique with minimum minor squares approach was used for data analysis. Findings show mediator role of innovation in influence of market orientation on market function. Also market orientation has positive and significant influence on innovation while innovation and market orientation have positive influence on market function.