چابكي استراتژيك در صنعت بانكداري ايران و تاثير آن بر كارايي

Strategy Agility in Iran Banking and its Influence on Efficiency

بهبود مستمر فعاليت­هاي رقابتي يكي از دغدغه­ هاي اصلي سازمان­هايي است كه در محيط­ هاي متلاطم به ويژه خدماتي به رقابت مي­پردازند. چابكي استراتژيك را به دليل قدرت پاسخ­گويي به نيازهاي مشتريان و انطباق سريع با تحولات محيطي يكي از مهم­ترين شاخص ­هاي رشد صنايع مي‌دانند از سوي ديگر كارايي با كاهش هزينه ­ها، جلوگيري از اتلاف منابع و افزايش مزيت رقابتي حيات سازمان را تضمين مي­كند. از اين رو در اين مقاله اثر چابكي استراتژيك بر كارايي در صنعت بانكداري مورد بررسي قرار گرفته است. جامعه آماري اين تحقيق شامل بانك‌هاي فعال در صنعت بانكداري كشور اعم از دولتي، خصوصي و دولتي در حال خصوصي شدن هستند كه كل جامعه آماري مورد بررسي قرار گرفتند.داده ­هاي جمع آوري شده در اين تحقيق در قسمت چابكي استراتژيك از طريق پرسشنامه و در قسمت كارايي بر اساس داده­ هاي واقعي بوده است. نتايج تحقيق حاكي از آن است كه به طور كلي چابكي استراتژيك بر كارايي بانك تاثير دارد همچنين چابكي استراتژيك بر شاخص­هاي سرانه كاركنان سپرده‌ها و سرانه شعبه‌اي سپرده‌ها تاثير مثبت دارد اما بر شاخص­هاي بازده دارايي، سرانه كاركنان تسهيلات و سرانه شعبه ­اي تسهيلات تاثير ندارد

Continuous improvement of competitive activities is one of the biggest worries of organizations acting in competitive environment. Strategic agility is known as one of the most important indexes of industries growth due to fast response to customers’ needs and fast flexibility to environmental changes. On the other hand, efficiency guarantees organization life through cost reduction, prevention of resources loss, and increase of competitive advantage. Therefore, influence of strategic agility on efficiency in banking is surveyed. Statistical population includes state and private banks and those state banks transforming to private in Iran. The data related to strategic agility and efficiency are relatively gathered by questionnaire and real data. Findings show that strategic agility affects bank efficiency and also it has positive influence on deposit staff per capita and deposit branch per capita but has no influence on asset return, facilities staff per capita, and facilities branch per capita.