سير تكوين مدل هاي ارزيابي آمادگي آموزش الكترونيك: از شكاف ديجيتال تا فاصله طراحي-واقعيت

هدف اين پژوهش مطالعه سير تكويني مدل هاي ارزيابي آمادگي الكترونيك با رويكرد آموزش الكترونيك است. براي اين منظور با دو رويكرد كيفي و كمي به بررسي پژوهش ها پرداخته شده است. در رويكرد كيفي، با مطالعه مقالات اين حوزه، روند مشاهده شده در اين مقالات مورد مقايسه قرار گرفته است. در رويكرد كمّي جديدترين مقالات اين حوزه براساس پارامترهاي مهمي مانند حوزه كاربرد، نوع مدل پايه اي مورد استفاده، روش هاي جمع آوري و تحليل داده، نوع تراكنش مورد بررسي در مقاله، شاخص هاي ارزيابي، منابع مورد استفاده براي انتشار مقاله، تمركز جغرافيايي، خروجي هاي مطالعه، نوع داده هاي مورد استفاده، مورد بررسي و مقايسه قرار گرفته اند. براساس نتايج بدست آمده از رويكرد كيفي، 4 دوره تكوين مدل هاي ارزيابي آمادگي الكترونيك قابل شناسايي مي باشد كه از مدل هاي ملي و اصطلاحا تك سايز با رويكرد بالا به پايين به سمت رويكردهاي پايين به بالا و خاص منظوره تكامل يافته است. به علاوه نتايج رويكرد كمّي نشان دهنده سه عامل اصلي زيرساخت، افراد و خدمات به عنوان پارامترهاي مهم در آمادگي الكترونيك بوده و حوزه ملي بيش از ساير حوزه ها مورد بررسي قرار گرفته است. اكثر مطالعات در اين حوزه داراي رويكرد كمي با گرايش خدمات عمومي و تراكنش با شهروندان است. همچنين مدل هاي ارزيابي، بلوغ و انطباق به ترتيب پر كاربرد ترين مدل هاي پايه اي در مطالعات بودند.