ارائه مدل مديريت ريسك‌هاي فناورانه در فرآيند توسعه محصول جديد با رويكرد TRIZ

توسعه محصول جديد فرايندي است كه توسط آن محصول يا خدمت جديدي به مشتريان عرضه مي‌شود. با توجه به كوتاه‌تر شدن چرخه عمر محصولات و تحولات تكنولوژي توسعه محصول جديد از اهميت بالايي برخوردار است. در طول فرايند توسعه محصول جديد ريسك‌هاي مختلفي وجود دارد. ريسك‌هاي فناورانه از مهم‌ترين اين ريسك‌ها محسوب مي‌گردد كه مديريت و كاهش اين ريسك‌ها به موفقيت فرايند توسعه محصول جديد كمك شاياني مي‌كند. مديريت ريسك در توسعه محصول جديد از سه قسمت شناسايي، تحليل و كنترل (پاسخ) ريسك‌ها تشكيل مي‌شود. شناسايي، تحليل و ارزيابي و پاسخ به ريسك‌ها، نيازمند خلاقيت بالا و روشي سيستماتيك مي‌باشد كه TRIZ و ابزارآن به ميزان بالايي داراي اين ويژگي‌ها مي‌باشد. روش تعيين مقدماتي شكست (AFD) يكي از روش‌هاي I-TRIZ مي‌باشد كه روشي براي شناسايي و تحليل شكست‌ها و ريسك‌ها بالقوه ارائه مي‌دهد. در اين تحقيق مدلي جامع براي شناسايي، تحليل و ارزيابي و پاسخ به ريسك‌ها با استفاده از ابزار TRIZ، در فرايند توسعه محصول جديد ارائه گرديد است. مدل پيشنهادي اين تحقيق توسط خبرگان دو صنعت دفاعي كه در زمينه‌هاي طراحي محصول صاحب نظر بوده اند توسط روش مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM) موردبررسي قرار گرفت. نتايج حاصل نشان ميدهد كه مدل پيشنهادي تحقيق از نظر اعتبار و توالي گام ها مورد تاييد دو صنعت مذكور واقع گرديده است.