بررسي تطبيقي متن شعارهاي تبليغاتي فروشگاه هاي اينترنتي صنايع غذايي داخلي و خارجي با استفاده از تكنيك متن كاوي و خوشه بندي

از آنجايي كه امروزه اكثر كسب و كارها، براي مديريت كارآمدتر و ساده تر مشتريانشان از فروشگاه هاي اينترنتي براي عرضه محصولات خود استفاده مي كنند، تحليل متن شعارهاي تبليغاتي آنها كه به نوعي تجلي بيانيه مأموريتشان نيز هست، اهميت بسزايي دارد. در اين پژوهش، متن شعارهاي تبليغاتي شركت هاي برتر ايراني و خارجي، شامل 29 شعار جذاب فروشگا ه هاي اينترنتي داخلي و 24 شعار جذاب فروشگاه هاي اينترنتي خارجي مورد بررسي قرار گرفتند. جهت پيش پردازش متون و تركيب آن با روش خوشه بندي و الگوريتم ميانگين K - means از روش مت نكاوي استفاده شده، همچنين براي قرارگيري در خوشه هاي جدا و تشخيص مهم ترين ريشه ها در هر خوشه، تكنيك تصمي مگيري چند شاخصه MADM به كار گرفته شده است؛ تا علاوه بر مشخص كردن محتواي شعارها، تفاوتها و شباهت هاي بين اين دو جهت گيري نيز آشكار شود. با تطبيق خوشه هاي داخلي و خارجي معلوم شد كه توجه شركت هاي داخلي بيشتر بر مفاهيمي چون “محصول ” و “كلي گويي” است، اما شركت هاي خارجي بر مفاهيمي “همچون توجه به مشتري” متمركزند.