نقش رسانه هاي جمعي در ايجاد اعتماد مردم به پليس

the Role of Mass Media in Building People's Trust in the Police

اﻋتماد مردم به پليس يكي از ضـرورتهاي موفقيت اين نهاد براي تأمين امنيت اجتماعي و ﻋمومي اســت. ﻋوامل متعددي بر اﻋتماد به پليس تأثير دارند كه از جمله مهمترين آنها ميتوان به اقدامات رســانه هاي ارتباط جمعي اشاره كرد. هدف اصلي تحقيق حاضر، بررسي نقش رسانه هاي جمعي در ايجاد اعتماد مردم به پليس است. اين پژوهش با روش پيمايش و ابزار پرسشنامه انجام گرفته است. همچنين، جامعۀ آماري در اين پژوهش، افراد بالاي 20 سال ساكن در مشگين­ شهر بوده اند كه تعداد آنها برابر با60000 اعلام شده است. بر اساس فرمول نمونه گيري كوكران، حجم نمونه تعداد 385 و به شيوۀ­ خوشهاي چندمرحله اي انتخاب شده است. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه ميان نقش رسانه ها (نمايش واقعيت به مخاطب در مورد كاركرد پليس با فنون اقناع مخاطب نسبت به عملكرد پليس، سرعت اطلاع رساني، ميزان اطلاع رساني بيطرفانه، به موقع بودن اطلاع رساني، ميزان نقد عملكرد پليس، ميزان رعايت اخلاق حرفهاي، بزرگنمايي خدمات پليس در تأمين امنيت اجتماعي، كيفيت داستانپردازي، محتواي پيامهاي رسانهاي و شخصيتهاي مورد استفاده در رسانه) و ايجاد اعتماد مردم به پليس رابطه وجود دارد، اما بين ميزان نقد پليس و اطلاعرساني در اين زمينه از طريق رسانه و ايجاد اعتماد به پليس رابطۀ معني داري مشاهده نشد. در نتيجه، يكي از عناصر مؤثر در رابطه با رسانه ­ها و پليس، اعتماد است؛ چراكه اعتماد از مؤلفه هاي حياتي تلقي مي­شود. رسانه ­ها فضايي اجتماعي مي­سازند و اعتماد را در آن خلق مي­كنند و سازمانها مي­توانند در آن فضا فعاليت كنند. همچنين، رسانه ها ميتوانند با عملكرد خود در ايجاد اعتماد مردم به پليس نقش اساسي ايفا كنند.

trust in the police is one of the prerequisite for the success of this institution Social security and the public. Many factors influence trust in the police That the most important impact of the mass media Is. This study aims at evaluating the ability of the media in building trust The people are the police. This study was conducted through a survey questionnaire and The population in this study, people over 20 years is the Meshgin shahr city; that about number 60,000 has been announced. On the basis of sampling Cochran sample size of 385 and selected by multistage cluster sample Is. The results showed that the ability of the media (Show the reality to the audience about the police operation techniques of persuasion audience The police, the speed of notification, the notification unbiased, timely The notification, criticizing the police performance, professional ethics, police services in social security, quality fiction, The content of media messages and characters used in the media) and There is public confidence in the police. As well as between the Police Review and Information In this context the media through the creation of public confidence in the police is a significant relationship was not observed.